万物生长·择优而居 | LifeSmart云起林伟:疫情下智能家居消费需求激增

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2020年7月8-11日,第22届中国国际建筑装饰博览会(广州)(以下简称“建博会”)在广交会展馆举行,展览面积为30万平方米,吸引了来自全国24个省市近1600家企业参展。腾讯家居特别策划“万物生长·择优而居”系列报道,邀请行业优秀品牌代表共话行业新生机。

本期嘉宾:LifeSmart云起首席策略官&中国区业务总裁林伟

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——以下为采访实录——


腾讯家居:作为行业疫后出征下半年最重要的一战,中国建博会(广州)将是企业展示和验收舞台,本次展会贵企业将有哪些参展计划和目标?

林伟:云起最近有比较多的新品发布,所以主要想借助这次展会跟我们的老、新客户多做一些交流,而从这两天体验来看,目前效果还不错,参展目的已经达到了。

腾讯家居:您觉得疫情当下人居消费和家居行业发生了哪些新变化?

林伟:疫情之下,可以感受到消费者对智能家居的需求激增。这主要有两方面的原因:一方面,由于疫情期间人们在家里呆的时间变长了,所以希望把家里捯饬得更舒服,智能家居成为了一个重要的选择;另一方面,疫情之下,“无接触”可降低感染风险,而智能家居通过手机软件对硬件进行远程控制的无接触系统和服务模式受到了用户的青睐。

腾讯家居:针对这些新的变化本次中国建博会(广州)上云起是否有相应的新品呈现?

林伟:首先,这次建博会云起带来的DEFED智能安防新品,是全球首个5G全协议全屋智能超级网关系列产品。其次,在这次建博会上云起正式对外宣布我们是行业里面唯一一家同时支持苹果的Homekit、华为的HiLink两个高端生态的智能家居企业,这对我们品牌的质量和公司的知名度是一种加持。

最后,这次云起推出最重磅的新品——超能面板,而这预计会是下半年非常火的一个产品,它同时把网关的功能以及智能开关、场景控制功能都集合在小小的4寸带液晶屏控制的面板里面去。而且为了答谢消费者,我们把价格定得非常优惠,399元,这应该是击穿整个行业以及消费者心理价位底线的一个价格。

虽然这个超能面板定价实惠,但质量非常有保障。云起在材料选择上不计成本,这款超能面板在开关上面用了16安磁保磁继电器,这比普通的继电器要可靠,所以价格也贵很多。

但云起之所以把价格降得这么低,是希望消费者在做智能家居的购买决策时,不让价格成为他们放弃智能家居的原因。所以,这次市场定价不仅是为了云起,也是为了整个行业。

腾讯家居:新形势下,线下门店流量锐减,线上直播、线上门店、云设计等模式走热,贵企业在这方面有哪些布局?

林伟:云起从很早以前就在天猫和京东有线上官方自营的业务,今年我们反而要做的是O2O,把云端的体验和线下的体验相结合。因为目前在智能家居领域,比较少消费者会通过线上的图片视频展示就完成全屋成交。所以,今年云起要做线上和线下的结合,通过线上的产品展示和活动,导流到线下渠道。

腾讯家居:如何看待当前家居行业数字化营销进程?对于未来家居数字化进程有哪些展望?

林伟:云起一直都在做数字化营销,包括运营抖音,微信朋友圈的广告投放等等,我们希望把获客范围做得更大、更精准。但在智能家居领域,最终成交还是要回到线下,去到用户家里量尺寸、了解用户需求,所以对云起而言,数字化营销更多是一个工具,比如透过我们品牌的用户画像了解我们的受众,并依此不断迭代产品和服务。云起目前是数字化营销的受益者,我也认为数字化营销是无止境的。

腾讯家居:能否透露下企业下半年发展规划。包括但不限于品牌、产品、渠道、营销等布局。

林伟:下半年我们目前主要有四方面的规划:一、接下来的七、八、九三个月时间里,云起还会陆续推出更多的、更符合用户购买意愿的新品出来,把产品做得更加全;二、云起会逐步发挥生态对接的完整性作用,比如最近云起重新启动跟腾讯云的对接;三、由于今年上半年我们接了比较多的订单,所以下半年会做B端培训、B端落地的安装,把交付做好,把生态做得更加完整;四、将推出更多具有性价比的产品,抓住金字塔下沉的市场,这也是我们这次推超能面板这么一个超高性价比产品的初衷。

腾讯家居:作为行业疫后第一展,您对本次建博会有什么感受和期待?觉得今年建博会有什么意义?

林伟:疫情期间还来看展的人都是“真爱”,虽然本次建博会受到疫情影响人数比往届的少,但也帮我们筛选了参观者的质量、精准度,本次建博会对我们来说效果是非常不错的。

腾讯家居:感谢您接受采访。


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