7月8日，由中国建博会（广州）携手优居联合主办，腾讯家居丨贝壳、腾讯广告、贝壳找房·如视以及贝壳研究院战略支持的“万物生长 ·择优而居”2020中国新人居产业论坛暨家居数字营销解决方案发布会在广交会展馆盛大举办。

众多行业专家、企业高层人士同台论道，洞悉疫后家居行业发展趋势，厘清行业变迁历程，解锁行业疫后突围逻辑，呈现了一场家居行业疫后革新的思想饕餮盛宴。活动现场，腾讯家居有幸采访到劳卡全屋定制市场总监王春宇先生，邀请他分享后疫情时代的家居行业洞察，以及劳卡全屋定制的突围之道。

▲劳卡全屋定制市场总监王春宇

【腾讯家居】作为行业疫后出征下半年最重要的一战，中国建博会（广州）正在如火如荼进行中，劳卡全屋定制是否有参展呢？

【王春宇】这次建博会我们没有参展。

第一个原因，是出于对疫情防控的考虑，对这次参展人数等各方面的预判不是特别乐观。第二，是因为今年我们更多地采用线上的招商的方式，包括线上的VR展厅、云展厅等。通过这些”云工具“，让我们的加盟意向客户能够快速、便捷、安全地在线上了解到劳卡的品牌实力、招商政策等优势，并且也取得了非常好的效果。即使在今年的二月份和三月份，劳卡的线上招商成绩也不比同期线下低。

【腾讯家居】随着线下展会的开启，您是否会担心加盟商资源往线下倾斜呢？

【王春宇】其实这个不担心。因为劳卡的意向加盟客户较为固定，目标群体也非常清晰，通过线上广告和云展厅便能够精准触达。另外，我们的线下展厅也是同步开启的。在意向加盟客户来广州参展的同时，也可以引约到我们的线下展厅或花都总部进行洽谈，线上线下相结合，高效达成合作，效果很好。可以说，线下展会的开展对我们同样也具有促进作用。

【腾讯家居】受疫情影响，家居线下门店流量锐减，上半年很多家居企业开始布局直播带货、线上门店等新模式，您怎么看待这种趋势？

【王春宇】在防疫抗疫期间，各行各业都在搞直播，我们也不例外。劳卡目前已进行了二十多场直播，基本是每个星期一场，一个月四场的节奏稳步推进，也取得了不错的参与率。但是对于家居行业而言，线下体验的属性占比还是比较强的。线上和直播的优势带来的是对内部的激励、终端门店执行率的调动等，更多还是引流方面的效果，最终还是需要依靠线下终端门店去消化真正的需求和服务。

【腾讯家居】其实线上的短视频、直播等私域流量的开拓都离不开数字化营销模式，家居行业的数字化营销进程开始提速，您觉得数字化营销在目前家居行业现状是什么？未来的发展趋势是怎么样的呢？

【王春宇】数字化营销现在已经有很多初步成型的东西，包括劳卡也在准备开发自己的小程序，帮助终端经销商进行客户裂变。我们的小程序具有直播、线上展厅等功能，能够将VR展厅、效果图、活动政策、代金券、活动促销等集结起来，通过转发活动赢取佣金等形式进行裂变，这也是数字化营销的一部分。

我认为数字化营销是一个趋势，但并不是所有企业抓住了这个风口就能做好。数字化营销作为一个工具，它是否好用取决于多种因素，所能起到的也仅仅是赋能效果。如果企业本身的竞争力不足，那么数字化营销的意义也不大。因此，我认为数字化营销不宜盲目跟风，最重要的仍然是把企业的硬件做好，再通过数字化营销解决引流问题。

【腾讯家居】劳卡今年推出了哪些新品，可以跟我们介绍一下相关亮点吗？

【王春宇】劳卡从今年三、四月开始便陆续推出多款新品，包括轻奢系列、新中式系列等，其中新中式系列是我们今年特别重视的一款。

从两会期间的拱手礼，到越来越多的年轻人喜欢汉服等信号，都可以看出国民的民族文化自信明显提升，国风逐渐成为一种潮流。此外，多平台的权威数据也表明，90后已成为家装的主力军，而他们同时也是玩转国潮的主力军。在此背景下，我们今年推出的新中式是面向90后年轻人的，是真正的国潮新品。以往的新中式往往过于”中式“而显得老气，适合40岁以上的人消费，而今年劳卡的新中式系列是90后年轻人喜欢的新中式，这也将是劳卡今年很重要的新品方向。

【腾讯家居】随着线下流量开始恢复，上半年积攒需求也会逐渐释放，劳卡在下半年的”线下流量抢夺战“上有哪些规划和布局呢？

【王春宇】关于线下的主要布局，第一个在渠道方面，现在比较主流的渠道，还是拎包入住等深入小区的现场项目，劳卡也将继续深化和完善拎包入住等服务；第二种是线下体验展厅。展厅形象决定了是否能够抓住流量，因此我们对展厅形象做了全面的升级。今年3月份，劳卡第一家新展厅已在厦门落地，接下来莆田、江门包括劳卡的直营店、广州花都还有郑州等地区，新展厅形象将在全国进行快速的升级落地。而疫情期间，我们的线上营销也抓取了很多的流量，需要把这些线上流量做最大程度的转化，这也是我们下半年非常重要的课题。

【腾讯家居】：感谢您接受采访。