7月8日-11日，第24 届中国建博会（广州）如约举行，近1200家各细分领域的头部企业齐聚羊城参展，携新品、新产品、新技术、新设计、新战略同台竞技，激发了家居建材市场强大的竞争力和蓬勃的活力。展会期间，优居、腾讯家居·贝壳特别策划“原力觉醒”系列报道，特邀行业冠军品牌代表围绕新形势下品牌原力建设和行业发展趋势，展开深度探讨交流。

【本期嘉宾】营销中心总经理李仲良

——以下为采访实录——

腾讯家居·贝壳：请您简单介绍一下本次的参展主题和展厅的设计亮点，以及有带来哪些新品呢？

李仲良：艾依格本次展会的主题是“新主场，无界限”。整个展馆以太空元素为灵感，将未来主义演化为现代科技空间，用新生力量，诠释未来家居概念。本次展会，艾依格整个空间布局以星球为主，未来科技感十足，新产品系列名为“星际空间”。应用的星空蓝，是用静电喷粉工艺来做的。现在喷粉工艺在行业里面是比较流行的。艾依格应用的静电喷粉工艺手感细腻，便于打造极简风格。

今年，艾依格从全屋定制时代，升级迭代为整家定制。除了传统的门墙柜橱，加上了我们的产品配套。接下来还要整合，包括窗帘、灯饰、电器等配套产品。

腾讯家居·贝壳：您是如何看待整家定制趋势的？艾依格又有哪些独特的优势和对应的战略布局呢？

李仲良：我认为，整家定制的趋势在于打造自主品牌，真正实现从方案设计到后续的交付和服务。现在，一部分头部品牌也在做整装，但整装目前不是所有的服务商或是经销商都能做得了的，首先必须要有硬装的施工能力与整合能力，所以要先能够做整家，之后才能做整装。

在做整家套餐上，艾依格和行业大多数品牌有所不同，虽然有一部分特价套餐会涉及到一些知名品牌，但是我们主推是整个方案设计到最终的交付落地，基本上还原度要达到 95%以上的交付。推出整家套餐，首先最基本是产品的品质质量。除此之外，就是为消费者打造一个差异化的、有个人风格的、温馨的家。艾依格一直致力于打造自主品牌。

腾讯家居·贝壳：伴随着国家中国制造2025，数据化工厂、智能工厂成为了行业的特点，艾依格对这方面有怎样的布局，目前取得了怎样的成果？

李仲良：艾依格4.0智能制造基地，从基建到智能线投产，刚好一年的时间，现在整个的智能线是完完整整的，产能基本上已经释放到50%了。

艾依格的智能制造从压板开始跟行业不太一样。我们从裸板压贴到最终的智能分拣、分板、开料、封边、排孔、拉槽，还有最后的智能包装，全部是机器自动化操作，没有人工的干涉，基本上可以实现板不落地生产。

智能线上线之后，交付的周期缩短了，基本上交付周期可能是控制在7天，对全国经销商的交货和专卖店的营销起了保障作用。艾依格4.0智能制造基地，通过激光扫码。传统的一条智能线是要120个人左右，我们的智能线现在大概只需要22个人，整个生产线差不多要省掉100个人，只要没有人工的干预的话，基本上就不会存在出错的问题。

腾讯家居·贝壳：本届展会以“建装理想家,服务新格局”为主题。您是如何理解当前行业“服务新格局”的呢？

李仲良：艾依格的服务体验分为两个方面，第一是总部对经销商的服务，最主要的就是经销商层面对消费者的服务。因为艾依格是做定制板块的，不能够直接2C，基本上是2B再2C模式。

第二是短途物流也要求标准化、一体化去服务终端，就是从安装服务开始，在前端的设计量尺到最终的下单全流程，包括我送货上门安装，到后续的售后服务，基本上整个售后服务是要求做到5年质保。在终端消费这个层面，艾依格的经销商是要全程做好售后服务的，并且定期在每一年会上门对我们的老客户进行一次回访，包括一些修补养护等。

腾讯家居·贝壳：2022下半年，艾依格将会有哪一些战略性的规划和布局？

李仲良：今年艾依格主要是做全国性的明星落地大促活动，包括邀请明星艺人、KOL站台。全年规划了4场，上半年已经做了2场。接下来在9月份的我们还有第三场，然后在11月份有第四场。今年总部打造了我们自己的直播团队，塑造自己的直播模式。今年是疫情第三年，线上直播成为很多经销商获客的方式，所以说直播在现在的阶段也是尤为重要的，这一块也是作为公司下半年的一个重中之重，我们也在同步对经销商进行点对点的布局和培训。