2020，我们一同携手走过荆棘，在党和政府的领导下积极抗击新冠疫情，复工复产，实现经济逆势增长；2021，春暖花开，万物新生，我们也将一同迎来家居产业的全面复苏。新需求、新理念、新产品、新趋势……腾讯家居将以专业视角，见证家居产业焕发的全新力量。

2021年3月26—28日，作为业内品牌数量最多、产业链最完整、专业程度最高的定制家居展会，第十届广州定制家居展览会以定制“升”年为主题，直击行业当下流行趋势。在本届展会上，腾讯家居将聚焦行业新趋势、家居新产品、品牌新理念，为奋力拼搏的家居行业发声。我们特此展开《时代·追光者》系列中国家居企业专题报道，以树立行业榜样与风向标，传播行业正能量。

本期我们有幸邀请到了卡诺亚营销中心副总经理李伟明先生，并和他围绕家居行业的发展趋势以及品牌的发展方向进行探讨交流。

本期嘉宾

卡诺亚营销中心副总经理 李伟明

——以下为采访实录——

【腾讯家居】：本次参展贵企业带来了哪些新品？有哪些参展亮点呢？

【李伟明】：这次卡诺亚带来的是高端系列新品之一，我们给它命名为“华”，华有华贵之意，也可做华彩之解，无论是从空间气质，还是单纯就外观来说，我们都希望消费者能从“华”系列的空间中，看到卡诺亚对高端生活的深入洞察与理解。

这次展会卡诺亚充分发挥“空间定制”的设计优势，一次性为消费者带来了厨房、客厅、门厅、卧房、过道、衣帽间这六大空间的定制产品，并在采用了亲肤莫兰迪门板，无拉手的工艺也在高端系列中得到了强化，致力于打造出高颜值、高品质、极具时尚感的生活空间，可以说，“华”系列是一款真正属于高端市场的定制产品。

【腾讯家居】：X代表着变量，代表无限可能，也代表企业的应变能力。这两年受宏观经济、国际形势和疫情影响，企业发展面临更大的不确定性，但也考验着企业的内功和应对变化和挑战的能力，面对多重复杂的市场变化 ，贵企业是否也做了相应的战略布局调整，能否跟我们分享下？

【李伟明】：疫情加速了行业的洗牌，企业或主动或被动地加入了一场场乱斗中，“变”似乎成为了一种行业的潮流，在这种大环境下，卡诺亚主动地行动了起来，积极地调整自己的策略。

新消费时代，企业只有深刻地洞察了消费者，才能在激烈的竞争之中保持竞争优势，因此，卡诺亚通过选择全新品牌代言人蓝盈莹、发布高端系列产品及一系列的营销及产品上的布局，在品牌的“年轻化、专业化”等方面深耕；另外，在今年，卡诺亚的“数字门店”也将在全国门店全面铺开，以线上赋能线下体验的方式，帮助终端专卖店解决流量的问题；在生产上，卡诺亚清远工业4.0生产基地二期厂房已于今年三月正式动工，建成后将进一步释放产能、提高专卖店的交付能力、优化消费体验，从而提高终端的竞争力。

【腾讯家居】：现在80、90后逐渐成为装修的主要消费群体，他们的生活需求、生活方式以及购买习惯给家装行业提出了新要求，贵企业有哪些迎合年轻消费群体需求的战略规划？

【李伟明】：80、90后为主体的消费群体，有了较大的变化，他们更加重视生活的品质以及服务的细节，他们通过互联网的大数据获得更广泛的信息，在消费的过程中，更加重视“环保”、“品质”、“颜值”、“功能“。因此，卡诺亚在产品上也做出了较大的升级，从环保基材康醛板、维克托系列岩板餐桌椅，以及高端系列产品的推出，都是为了更好地满足新一代的消费者需求。

同时，年轻消费群体的消费习惯也有了较大的改变，大家习惯于先从网上观看攻略、寻找装修灵感、锁定家居品牌，最后才会到线下专卖店进行下定消费，因此近几年，卡诺亚也特别注意线上自媒体矩阵的搭建和运营，并通过优质内容不断地对全渠道流量进行投放，扩大卡诺亚的线上接触点，为专卖店给予更多的流量赋能。

【腾讯家居】：您如何理解和看待过去一年定制家居行业兴起的“高定、无醛、整装”？对于定制行业的未来发展趋势您做如何的判断？

【李伟明】：“高定、无醛、整装”成为行业热词，也成为了各企业战略部署的重要阵地。在卡诺亚看来，随着消费升级，“高定”更多的是一种产品升级，是适应当前消费者品质需求的一大方向，因此卡诺亚也在在本次展会期间，推出了公司的高端系列产品，通过材质、工艺、服务的革新，以满足更多的高端消费群体的需求。

对于卡诺亚来说，“无醛添加”是我们自始至终都在坚持的环保理念，在2020年里，公司将”无醛添加“产品升级为康醛板，是卡诺亚在环保产品上的更进一步，在未来，我们也将投入更多的精力去帮助消费者实现无醛环保的绿色人居。

“整装”是近几年新兴的一种经营模式，是由传统家装公司演化而来，是装修公司给予消费者更多的一站式装修、购买家居产品的一种模式。目前，整装已成为全国更多的家装公司的一个模式，他们也在定制品类的选择上，更倾向于与全国性的品牌与厂家进行合作，为此，卡诺亚在2020年推出“罗亚整装”，受到了许多大中型装企的喜爱，现依然面向全国更多的装企进行大规模招商，给予传统家装公司更多的定制产品与服务的赋能。

【腾讯家居】：贵公司和其他定制品牌相比，有什么差异化的优势？

【李伟明】：1.品牌优势，2021年为卡诺亚成立20周年，卡诺亚品牌作为定制行业至早的品牌，在全国已有1000多家专卖店，2021年，签约明星蓝盈莹，将卡诺亚品牌品牌的年轻化与专业化添加更浓重的一笔。同时，卡诺亚品牌在广告宣传上、自媒体投放上加大投入，将大大地提升卡诺亚品牌的知名度。

2.模式优势，我们在行业内首提了“空间定制”，也就是说，能够在这“门厅、餐厅、客厅、卧房、书房、厨房、过道、阳台”八大空间为客户提供一站式、个性化“空间定制”解决方案，这个想法在当初是非常具有创新性和引导性的；我们给自己的定位是“更懂定制更懂家”，卡诺亚作为一家有着20年定制基因的实力品牌，对定制，对家，对用户的“懂”，可以说，是完全排在行业前列的。

3.专卖店赋能优势，卡诺亚利用天猫、京东等线上平台，借助商学院的赋能优势，为专卖店提供”一城一策”、“一店一策”的策略，为专卖店提升专属的业绩提升方案及策略解决方案。

4.产品优势，卡诺亚拥有行业仅有的家居研究院，又与华南农业大学等国内高校联合科研，百余项品牌专利，保证卡诺亚的定制产品的原创性及时尚性。卡诺亚新产品推出速度非常快，一季一新品，保证了卡诺亚产品的引流行业发展的潮流。

5.制造优势，卡诺亚拥有总建面积10多万㎡的工业4.0生产基地，在保证智能化、自动化、信息化的生产下，为消费者提供更加高品质的产品，3月6日，卡诺亚二期工厂奠基仪式的举行，将为卡诺亚在未来保证制造优势奠定坚实的基础。

【腾讯家居】：贵公司2021年企业的发展规划？

【李伟明】：今年是家居行业竞争空前的一年，面对行业动荡，卡诺亚也在进一步深化改革的战略中开启了升级之战。

在今年，卡诺亚将继续加大在产品研发上的力度，同时也将对环保产品投入更多关注，以多品类的策略横向拓宽产品矩阵，帮助终端实现营收增长；拎包入住、大宗业务及整装将成为今年我们更加重视的渠道，卡诺亚将与房地产商、装修公司密切联合，开启头部品牌之间的新一轮较量；早在去年开始，卡诺亚就开始注重线上布局，从短视频、直播再到今年已开启的“数字门店”计划，都说明了我们更加聚焦线上，再加上今年我们官宣了蓝盈莹作为品牌代言人，后续将会更频繁地利用线上资源，把品牌动作宣传至更广；今年是卡诺亚的20周年，20是一个非常年轻的数字，同时20周年的行业经验也彰显着我们拥有丰厚的专业沉淀，因此在今年，我们会以“专业、专注、年轻化”的品牌形象与消费者见面，也希望能带给大家不一样的惊喜。