2020年初，新冠疫情改变了国民的人居生活方式和消费习惯，也改变了企业的生存环境和发展业态。在经历了居家时长与人居需求的变更后，消费者择优而居的改善型需求孕育而生。与此同时，家居建材企业不断调整新战略，创新玩法，撒下探索美好人居的新种子，共期行业生机。

7月，大家居建装行业“冠军企业首秀平台”——中国建博会（广州）将继续发挥行业风向标的引领作用，助力行业疫后的恢复和发展。在此背景下，中国建博会（广州）携手优居发起“万物生长，择优而居”系列报道，与广大家居建材企业、消费者共期万物生长，推动择优而居的行业新生态。

本期嘉宾：皇派门窗董事长朱福庆

加速数字化转型布局，重构商业模式和运营模式

【腾讯家居】疫情打乱了大家居建装行业的节奏，贵企业采取了哪些方式应对？

【朱福庆】黑天鹅事件对过往依赖线下门店的门窗行业影响巨大，皇派门窗在疫情发生后做了两个关键动作：

A.成立防疫总控小组，积极组织复产复工，确保企业正常运营。

B.全面开启线上推广模式，从多个渠道寻找新的市场增量。

同时我们也对于我们合作的经销商给予了扶持政策：全部产品的出厂价下浮10%；给予湖北区域所有经销商店面运营补贴。

疫情当前，皇派拿出千万补贴与经销商积极共建，合力共生，构建更友好的新型合作关系。

【腾讯家居】企业最初如何制定2020年发展规划？针对疫情进行了哪些阶段性战略调整？请用几个关键词进行总结和展开介绍。

【朱福庆】疫情使得市场对于新技术的需求被激活，“远程”、“无人化”、“云服务”、”数字化”、“智能化”成为关键词，同时也倒逼着家居行业大力发展线上推广及服务体系。皇派门窗在这次的黑天鹅事件中开始重新思考自己在市场当中的定位和价值，希望通过效率驱动和价值驱动提升企业的核心竞争力和抗风险能力。在5G时代和移动互联网时代趋势下，皇派门窗正向企业数字化转型，重构商业模式和运营模式，更快、更精准抵触并服务好消费者。

线上服务模式蓬勃发展，积极尝试新模式

【腾讯家居】当前形势下，不少企业开始挖掘私域流量，启动健康、智能产品线，贵企业是否也有这些方面的尝试？在渠道、产品、营销等方面还有哪些布局和探索？

【朱福庆】每次的危机事件都将催生新的商业理念和商业模式，而这次的疫情对家居行业产生最大的影响便是促进了线上经济的发展。我认为，对行业而言，新的机遇来源两个方面：

A.存量与增量市场的并行发展：一方面，原有线下的客户转战线上，企业可继续深耕存量市场；一方面，通过线上推广我们将获得新的客户，这部分客户是原有线下渠道所忽略的，是新的市场增量。

B.线上服务模式的蓬勃发展：对于门窗行业而言，因为对尺寸精准度测绘的要求非常之高，目前完全实现云服务的可能性较小，但哪个品牌能利用精准度高的运程测绘工具建立系统的云服务，帮助企业方和消费者双方都节约时间成本和沟通成本，哪个品牌就能快速脱颖而出，这对行业也是一次革命性的突破和发展。

疫情之下，创新当前。皇派门窗也在积极尝试新的商业模式和服务模式：

在线上推广上，我们进行了很多的尝试，比如今年的开门红活动、抖IN home家居节活动、各个区域的微爆促销活动以及天猫的直播活动，虽然在这么短的时间内我们还没有建立完整的线上推广体系，但我们已经看到这种模式的曙光，线上市场，前景可为。

年轻人成消费主力军，皇派将携个性新品亮相建博会

【腾讯家居】您认为哪类家居优品和消费模式更能吸引消费者？ 针对这些变化本次中国建博会（广州）是否有相应的新品呈现？

【朱福庆】疫情给各行各业的影响是相当大的，在这种环境下，宅经济得到了爆发，同时带动着家居品牌的电商化转型，而互联网则成为重要的营销阵地，直播卖货、达人带货等创新的营销方式成为了不少品牌的选择。

如今，80、90后已经成为消费主力群体，他们更注重生活品质，注重与品牌之间的精神呼应，既追求“颜值即正义”又追求“超高性价比”。皇派门窗针对年轻群体对产品的颜值和设计美学的需求，皇派研发了高颜值、富有设计感的窄框系列产品，希望与追求个性的8090后进行精神层面的共振，为他们提供品质好物。

当然，本次中国建博会（广州），我们将在15.2-10皇派展馆携新品与大家见面的，敬请期待！