联邦家私虹瑶:提供一站到家的生活美学全案交付服务,是全案5D定制价值所在

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7月17日-20日,第49届中国家博会(广州)盛大举行。本次展会上, 联邦家私以全案5D定制的品牌新形象焕新亮相,吸引了不少观众驻足打卡。据悉,全案5D定制是联邦家私针对中高精英阶层对美好生活与个性化需求,与消费者共同创造具“生活美学、文化品位”的省时、省力、省心、省钱全程专属服务的消费体验。

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展会现场,优居、腾讯家居·贝壳有幸采访到了联邦家私集团董事虹瑶女士,并与她围绕品牌焕新发展方向以及行业趋势展开探讨交流。

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联邦家私集团董事 虹瑶女士

——以下为采访实录——

【记者】从去年开始,大批企业切入整家赛道,联邦全案5D定制的核心优势在哪里?有什么差异化特点呢?

联邦家私虹瑶:全案5D定制,本就是通过数字化的表达,让自己的差异化特征凸显出来。

从品牌的维度来看,38年来联邦家私一直致力于研究中国人生活方式的原创设计品牌,多年的深耕服务,已经在消费者心中形成了“可依赖、可信赖、讲诚信”的品牌形象。这是行业少有的,也就是我们在品牌生命力上的差异化优势;

其次从产品的维度来看,原创设计的产品也是我们差异化优势。定制行业从兴起到现在也才十来年的发展历程,而初代联邦椅诞生于1990年代,并不断传承创新至今。联邦椅作为联邦家私的经典产品,讲述着我们的品牌故事、演绎着我们的产品灵魂、见证着品牌的历史生命力。长寿的品牌,更有说服力;

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第三个从生产制造的维度来看,联邦家私不只是板式家具,还有实木、软包等,绝大部分都拥有自己的研发和智能生产线,从设计到加工全链条打通,而不是“整合的全案”。这是联邦多年钻研的成果,是用付出的时间和金钱来衡量的价值,而不仅仅是快餐式的整合。这是我们制造上的优势。

第四个从设计的维度来看,联邦家私始终坚持以人文的角度去理解生活、表达生活、服务生活。所以极具人文的原创设计传承是我们在打造定制服务时,打动人心的基础内核;

第五个从数字技术的维度来看,联邦的数字化水平,无论是在销售终端,还是在传播端、制造端,或者是在产销的衔接,在家具行业里面是在绝对一线的位置。

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一直以来联邦家私都是吻合时代的需求不断发展。如今大家都在追求有品质的生活方式,我们就要用质感满满的产品为大家提供一个整体家居生活空间的解决方案。我们既可以做得到,也可以做得非常好。

记者:联邦家私是一个定位高端的品牌吗?我们的美学表达有什么样的特点呢?

联邦家私虹瑶:联邦不是一个满足刚需消费的品牌,但是也有足够的宽度,从高端系列到品质消费中端再到品质大众都有涉及。总体来说,产品就是体现我们在工艺上和材料运用及供应链管理上的细节呈现。

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联邦的美学表达有几个特点:第一个,我们一直说研究中国人的生活方式,但中国人不见得是非常传统的。例如中国茶室的一副国画也可以通过现代的方式去呈现。新国潮是我们的第一个关键词;第二个,我们是非常讲究耐看、耐用。这就意味着要很大方、很简练,不会过度装饰。

为品质生活用户提供一站到家的生活美学全案交付服务,是联邦全案5D定制的价值所在。

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记者:联邦家私在展会现场也举办了第一届室内设计创星大赛的颁奖盛典,接下来联邦家私在设计师渠道方面还会有哪些动作呢?

联邦家私虹瑶:联邦非常注重设计。原创设计是由人去创造出来的,所以在联邦的发展历程中与设计师有着多方面的合作,其中不乏各个层级的大设计师;同时,我们也向行业输出了很多设计师的新鲜血液。目前对设计师渠道的运作我们一直抱着非常开放的态度,还有继续深挖的空间。

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记者:您认为家居行业今年发展态势如何?未来的新赛道将于哪里开启?

联邦家私虹瑶:同比去年上半年,行业存在着有的增长、有的下降的情况。联邦同比去年只是小个位数的下降,但的确对利润的影响非常大,因为我们持续围绕着创新在投入,尤其在推进全案5D定制的过程,对终端的帮扶力度也是不断地在提高。但我们认为是非常值得的。

如今整个消费市场有两个特征,一是年轻的消费群体;二是懒人经济。

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联邦家私一直以来也是围绕着这两个特征进行演变:从1999年做家居顾问为消费者的整体家装配套服务,到后来整屋搞定软硬装的极致服务生活提案馆,再到现在的全案5D定制的运作,我们一直在为消费者提供一站式的省时、省力、省心、省钱的高品质生活解决方案。

记者:感谢您接受我们的采访!

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