皇派邱文胜丨“产品+服务”是成为消费者品牌的唯一标准

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借此盛会,腾讯家居走访皇派门窗,他们作为优质的设计师材料商,将为设计师们的作品上提供艺术感、设计感、功能性的美好产品,那么在这些美好的产品上,他们如何在设计师和消费者上做到契合呢?请看采访实录!

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皇派门窗营销总经理邱文胜

【腾讯家居】:门窗行业被誉为建材行业最后一块的红利,您怎么看?

【邱文胜】:门窗行业市场很大,但是企业不大,典型的大行业小企业。而且消费者品牌还没有完全建立起来,所以它还有很大的发展空间行业,门窗行业有别于其他行业,它没有享受到房地产发展行业的红利,但是它未来的前景很大,它会享受到消费升级的红利。尤其在存量房市场上,过去的门窗在各个方面是比较弱。举一个实际的例子,在台风过后经常能看到门窗被吹得一片狼藉,这就是过去的门窗在安全性、气密性、水密性、隔音性能上没有那么注重,但是消费升级了,消费者现在知道,街道上车水马龙,睡觉睡不好,小孩要高考了找不到一个安静的地方看书,所以像皇派这样的高端隔音门窗就出现了,杜绝噪音。

所以定制门窗是享受消费升级的红利,同时还不太受房地产影响。因为它市场空间大,不仅仅是新房,还有海量的存量房,它的市场前景非常好,虽然这一两年家居行业一直处在下行阶段,但是门窗行业是在不断发展。

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【腾讯家居】:服务对于门窗行业来说是什么样的地位呢?

【邱文胜】:服务最后会成为核心竞争力,只有大的品牌企业,消费者才会放心,不仅仅是对它的产品放心,更重要是对它的服务放心,即便是同质化的产品会因为服务的不同质化而发生改变,皇派门窗一直秉承着门窗的解决方案,我们要提供解决方案,皇派门窗的核心是四个字:产品+服务。任何一个行业到最后都有头部品牌,我相信皇派肯定是其中一个。

皇派会在产品+服务的道路上越走越扎实,也会越走越远,不断提升,不断细化,服务在定制行业特别重要,前期设计、加工、交货周期、安装、维护、保养等环节我相信只有优秀的企业会越做越好。因为消费者最终是信赖好的品牌,好的企业。

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【腾讯家居】:皇派今年是第一次参加广州设计周,在设计师渠道上,如何打造?

【邱文胜】:每个企业有不同的气质和品牌特色,皇派作为高端隔音门窗,它是需要推广和宣传,现在最重要的是做系统性的方式,让更多的设计师群体知道有皇派这样的高端隔音门窗产品,今年和广州设计周合作就是一个起步,以后会有更多的方式,更多的场所来跟设计师交流。

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【腾讯家居】:皇派一直要打造消费者品牌,您是如何规划的?

【邱文胜】:任何品牌传播路径就像一块石头扔进水里一样,它有涟漪的,涟漪是一层层往外扩散,到了最外面一层就是消费者,打造消费者品牌需要日积月累。皇派坚守企业的初心---做好产品,做好服务,通过各种渠道一层层地传播,通过消费者的口碑不断去积累,不管多长时间,总有一年能做到消费者品牌。制造行业不能浮躁,它就是要沉淀,品牌的本质一定是消费者的口碑,只有消费者的口碑才能成就品牌。

【腾讯家居】:感谢邱总接受采访。

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