“数字化黄金10年”、“一站式数字化解决方案”、“三大引擎计划”……每年都会对外发布云设计全空间领域重要进展的酷+大会如期而至。11月25日， 2020酷+“酷科技·全空间”数字化生态大会在杭州洲际酒店召开。全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商酷家乐，变身为群核科技数字化全局能力的重要子集，继续扎根4万亿家居市场，服务并且推动泛家居企业的数字化进程。

大会现场，来自家居产业的各大头部品牌代表云集。腾讯家居与grado格度创始人柴晓东先生进行深度对谈，以下为部分采访实录：

【采访嘉宾】：grado格度创始人柴晓东

【腾讯家居】：从2014年到现在，grado创立7年了，也取得了很多国际上和市场上的肯定。现在grado开始有生活空间家居产品，未来是否会向家用生活空间继续扩大和延伸布局呢？

【柴晓东】：grado会始终坚持做商业和公共空间。grado的产品风格算是比较百搭，各种各样的空间都很适合用，很简约，在国内有一定得辨识度。

总体来说，grado还是会以商用为主。商用空间的家具比家用要求高很多，包括面料的三防，考虑到成千上万人都会使用这些家具，它的耐用程度要求非常高，grado也比较擅长研究这些领域。第二，它对设计的要求更高一些，因为无论从外观、品质还是从空间搭配的角度，我们比较擅长做设计。所以家庭用品要求会比公共空间、商用空间稍微低一些。所以我们还是专注于这个领域。

【腾讯家居】：grado和群核科技（酷家乐）的结缘大概是怎么样的契机？合作到现在，其实也是建筑空间设计数字化变革的一个发展历程。您对像云设计软件，对设计数字化的赋能有一些什么样的感受吗？比如说软件的革新、系统的更新，给grado有没有带来哪些影响？

【柴晓东】：grado很重视系统中台，我们在研究我们产品的时候，基本上都是以空间为出发点，我空间里面需要什么产品。同时，我们希望能够给客户提供系统化的服务。就像办公空间，我们就会把它拆成几个系统、几个模块，每个模块里面又会拆出几个小空间。

所以我们的产品有着一套系统和逻辑，与酷家乐这样的家居云设计软件正好一拍即合。我们用了他们的平台，正好能够把我们的想法很好地进行落地。

至今，我们和酷家乐已经三度签约了，合作一直很愉快。其实这也是一个相互促进的过程，就像我们也会给酷家乐提很多意见和建议。我们在服务客户的过程中，也把来自前线的声音转达给平台。当然，酷家乐对我们帮助很大，举例来说，我们可以给客户快速出图、出方案，包括我们的合作伙伴有更长时间去跟客户做交流、沟通、去销售产品，而不是花很多时间在做方案上面，这些对我们效率都是有很大提升的。

【腾讯家居】：今天大会上群核科技发布了一些新的产品，包括一些工装方面的新产品，这是否是您比较期待的？

【柴晓东】：对，这个会议之前，我们就有一些深入的沟通和交流。我们发现新的功能，包括这些系统的结合，能够把整个产业链很好地链接在一起，这样一来大家的沟通成本和效率大大提升。

现在，群核科技（酷家乐）能够真正把产业链链条串起来，这是能够为我们企业来赋能的，另外，这也是一个共生、共同成长的过程。

【腾讯家居】：今天很荣幸您来参加数字化生态大会，您比较期待的是关于哪方面的分享？大会进行到现在这个环节，您是否有哪些感受或者一些收获可以跟我们分享一下？

【柴晓东】：就是前面我讲的，它打通整个生态链这件事我是非常期待的，因为这个软件还没有上线，它能够串联软装到施工，再到后面各种各样的过程，到交付，这个我是非常期待的。

【腾讯家居】：您前面也提到，大家都很喜欢grado的产品，grado产品给人非常有创意，有格调，也很有趣的感觉。您作为一个家居人，接下来您觉得商用家居也好，或者家用家居也好，会不会有哪些发展趋势？grado会如何来把握这种趋势，来发展的更好？

【柴晓东】：这个问题非常好，作为一个家居人，首先我们很热爱这件事，我们也很愿意去找到各种各样的趋势，去完成这个趋势。

我们的底层逻辑都是为客户创造价值，我们做这件事，我们去跟上这个趋势，是不是真的给客户创造了价值；它的空间是不是更好用了；它的产品是不是更漂亮了；人坐在上面的效率是不是更高了......比如一个员工生病了，那么他对企业的效率是有影响的。所以坐在这把椅子上，你的员工一定是健康的。所以我们都会去研究这些细节，我们现在一定要通过我们的设计，通过我们的理念，为客户创造价值。

现在，我们专门成立了grado Lab，我们这个实验室里面有室内设计师，软装设计师，产品设计师，还有视觉传达设计师，这些设计师，再加上研究员，成立了一个团队,专门去研究空间、产品和人之间的关系。你研究透了人，你就能够知道人真正的需求。我们相信，所有趋势都是围绕着人，grado会始终关注如何去为用户创造价值，让他能够更好地体验我们的产品。

（撰文/采访整理：腾讯家居 SUN DAN）