严谨的德国作风，工业化的精湛技术，低调实用的设计功能，德国人对品质的追求达到了近乎苛刻的地步，往往越是看似微末的细节就越发执着。因此，德系产品也成为了制造业高品质的代名词。

成就德国强大制造业的文化核心在于专注精神、精确主义、完美主义、秩序主义和厚实精神等，涉及的领域从汽车到家电，从工具到零件……家居领域也不例外，创立于1945年的德国柏丽便是其中的佼佼者。自1997年进入中国以来，经过20多年的发展，德国柏丽早已成为中国家居行业具有独特品质标签的代表。

近日，德国柏丽北四环居然之家综合店盛大开业，开启了德国柏丽大家居的崭新篇章。作为首个进军全屋定制的全进口家居品牌，德国柏丽早在2019年便在全球领域正式开启大家居战略，其切入大家居赛道的时机掌握得恰到好处。德国柏丽为何能够取得这样的成就？逆市开店又有哪些底气？腾讯家居在开业期间专访了柏丽（中国）北方区营销总监任峰先生，这段与他的长谈，可以给出我们想要的答案。

Q：任总您好，柏丽进入中国市场多年来，一直发展稳定，您认为在这期间起到支撑作用的原因是什么？

A：这个问题可以用君子谋事的五个层面来解读，即为势、道、法、术、器。从2000年到现在，21年过去了，整个高端进口定制行业已经从原来的单一品类功能，逐渐转向大家居定制。物质生活的丰富带来了精神层面和审美的本质的变化，所以德国柏丽率先布局大家居领域在“势”上取得了先入为主的优势，此为“势”。第二个层面是“道”，德国柏丽专注于高端德国的高端精良的制造，专注于品质。我们打造的全屋定制通过情景和生活方式、生活美学去服务中国的每一个精英阶层的客人，以空间、设计以及品质为一体营造全屋的可见与可得。在“法”的层面上，选择更高级、更好的资源以及优秀的合作伙伴，健全良好企业管理、运营的体制，不断的自我完善和更迭，最终形成德国柏丽独有的品牌意志。第四个层面是“术”，我们的产品需要好的逻辑和结构，把产品和理念结合起来，让每个人能够从中不断地培养自己做单的逻辑以及服务客户的理念。我一直坚信一句话，“赚钱的本质是你帮客户解决问题，获得了别人对你的回报”，所以一定要去做好价值营销，给我们客户最终想要的价值。第五个层面是“器”，其实就是我们可以用的营销资源，包含网络、自媒体、工具、图书、画册，这些都是我们的“器”。

柏丽在这五个层面的认知非常深刻，有宽度、有深度、有内涵，这也支撑我们形成了自己独特的、丰满的精神意志以及强大的企业文化，让我们越走越远。

Q：受新冠疫情的影响，消费者对于家居的定义和需求也在经历着转变，从产业的供应端来看，您觉得未来家居定义会呈现怎样的变化？产品研发又需要哪些方面的提升来应对这种变化呢？

A：首先，现在大家居已经不是一个空谈的口号，而是慢慢地变得具体、具象、有质感。随着物质生活的丰富与精神世界的丰满，大家已经逐渐放弃之前家装中那种毫无逻辑的堆砌，逐渐认知到家应该是一个从一而终的一个个空间的延续，也就是说这个世界在走向极简。所以，柏丽的大家居传承着德国人最精髓的特点，我们把城市规划、建筑、室内生活、家居用品和生活方式都趋向于简化。柏丽大家居运用了很多德国的精髓和元素，我们尊重原创、尊重自然、人本、纯粹、极简主义，这能够让我们真正从生活中参悟到世界的本质。精神生活与家居空间是一体的，因此我们要通过这样的一种行为和哲学来界定大家居，我们从个人的生活方式、居住环境的建筑风格以及个人的职业习惯，来定制大家居，做到从内而外、从精神内涵到物质具象的展示相结合。所以，我们客人都能够从精神上和现实生活完全接受我们的服务，这不仅仅是一个商业思维。

在产品上，柏丽从来不担心。柏丽在全球九十多个国家，拥有一万余家展厅，每年的产品研发、上市都是遵循全世界范围的家居现状和事实需求出发的。当前世界的主流是简约而精致，这背后要有逻辑和精神支撑，它绝不可能是一个扮演别人、失去自己的过程。越是高端的品牌，看起来越没有欲望，它们很克制，能让你平静和放松。因为精神世界越富足的人，他的物质世界要求就越简约和简单。

Q：随着人们生活水平的提高，进口定制家居也越来越多地进入人们的生活中，这样的大环境，是否对柏丽的发展起到推动作用？

A：这里最重要的一个逻辑也是我们公司信奉一句口号，叫做“没有品质的设计是无病呻吟”。如果连最基本的品质都没有做好，那就如同一个人的身体是不健康的，外面穿得再花枝招展也没有用。所以，我认为还是应该从事物的内部本质找到这个世界自然的规律，再去把自己的品质做好做健康。

德国人不会在某一个环节，为了做一个特别奇异的、奇怪的造型而铤而走险，因为他们是靠批量化、标准化做全球市场。柏丽是一个满足世界范围需求的国际品牌。凸显外在，而忽略了内部精神的产品，是不健康的。柏丽不会这样做。

Q：“严谨”“精度”“品质”这是德系品牌的标签，定制化大潮下柏丽的大家居模式是如何恪守德系品牌的精工品质的，在这方面做了哪些工作来帮助消费者打造理想家居生活？

A：精致和严谨是我们的产品精神。我认为产品首先要舒适、健康，功能必须要到位，产品要有品质。其次，深刻地挖掘客户内部的需求和动机，找到最基础的东西，然后通过优秀的设计还原一个高品质的空间，再把柏丽优秀的元素装进去。所以，在保证设计是有品质的，产品是有品质的同时，也需要优秀的落地安装和售后服务，如果后端的品质不到位，那是一定不行的。

我们常说大家居定制是一个全世界最纷繁、最复杂、最累的事情，这也促使我们不断地思考，去打破自己认知的边界。我们不能只强调产品和前端的产品理念、制造哲学，以及产品表现出来的功能和外在的设计，更要强调设计、打包、前端、店面一直到呈现给客户的品质、服务、细节等，这是一切的品质。

我们所说的品质不是指简单的一个产品，而是各个环节都要求高品质，是各方面的自我完善。

Q：柏丽自进入中国市场以来，为中国的消费者带来了哪些生活方式的改变？

A：改变不敢谈，因为一个品牌的力量非常有限，我只能说是影响了一部分人的生活方式。我们并不会像乔布斯一样去改变世界，也不想改变任何人，只是想先去寻觅知音，用知音去影响更多的中产阶层。所以，我们是通过自身的理解、自我认知的强大，不断优化产品结构，正如我刚刚谈到的势、道、法、术、器五个层面，从中获取强大的力量，让我们客人逐步感受到选择柏丽令家居生活越来越好。希望它也可以穿越时间，十年以后或者说更久之后，这依然是最新的、最好的理念，这就是我们对客人最大的承诺和责任心了。

Q：你刚一直在说“势”，你觉得未来的“势”是什么？

A：极简主义是大势所趋，因为它与这个时代的经济发展息息相关。我们的世界正变得越来越小、信息越来越同步，互联网时代的到来把世界给拉平了。天下武功唯快不破，但是没有速度跟效率是不行的。在物质生活极为丰富的当下，人们更愿意去享受精神世界的满足，然后再去享受简单、简约、但是有品质的东西。大家的消费观已经发生本质的转变，所以我认为极简主义是短时期之内的大势所趋。