本期“大家”：何顺祥，中山四海家具制造有限公司总裁

他专注家具行业十五载，秉承“诚信、创新、共赢、感恩”的公司核心价值观，带领四海家具不断前行，致力提升企业自主创新研发能力，推动公司转型升级，积极参与大湾区发展，面向世界，定制全球新贵之家。

改革开放以来，民营经济在推动我国经济和社会的发展中起到至关重要的作用，贡献了六成以上的国内生产总值和八成以上的城镇劳动就业。随着老一代民营企业创始者逐渐老去，越来越多青年企业家从父辈手中接过企业发展的接力棒，实现代际传承，为民营经济注入新的生机和活力。

中山四海家具处于改革开放前沿的珠三角地区，也迎来了交班与接班的关键时期。大学一毕业就进入四海家具上班的何顺祥，从储备干部一步步走过来，如今已褪去稚嫩，逐渐适应了“创二代”身份，在经营管理一线上大展拳脚。

尽管没有经历过父辈艰辛创业的磨砺，但在日益激烈的行业竞争中，何顺祥不仅要挑起家族企业的大梁，更要在拿稳接力棒的同时，不断开拓创新，为企业寻找更多的商机与出路，“再创业”要面临的困难与挑战依然巨大。如今，已在家居行业里摸索成长十五载的何顺祥，会交出怎样的答卷呢？

何顺祥，中山四海家具制造有限公司总裁

创新引领转型升级

打造企业新增长点

1971年创立的四海家具，一直奉行“懂感恩，知不足，勇创新，道舍得”的企业文化，经历50载的岁月沉淀，这样的文化基因已经深深融入每个四海人的血液里。作为“创二代”，何顺祥在传承中持续推进企业革新，并以更加开放的姿态引领四海家具的创新发展。

“当前的市场环境、商业模式、消费习惯都在发生改变，家居要积极拥抱变化，敢于颠覆传统并积极思考转型之路。”在何顺祥看来，如今整个大家居行业都在寻找突围的路径，试图通过转型升级和改造打造新的增长点，关于传统成品家具企业的创新升级路径如何开展，“备考”十五载的他，也初次向行业提交了自己摸索出来的答案——

01与定制领域融合发展

近两年，定制家居的火热，给不少传统成品家具企业带来了危机感，对于何顺祥来说，危机也预示着机遇，给四海家具的转型升级提供了思路。据他观察，目前大部分消费者的家装习惯都是先选择定制一个偏好的设计风格，再逐一地去配相应的产品，这个现象说明了消费模式与消费习惯正在转变，定制之外的成品家具配套服务的需求正在释放。

另一方面，成品家具当前也处于转型的过程当中，何顺祥并不认为“未来成品家具企业会向大家居转型”是一个必然的趋势，他认为，中国拥有庞大的消费市场体量，同时在国家通过扩大内需的方式带动经济平稳健康发展的方针下，何顺祥坚信，未来几年整个大家居产业链或者是整体家居还有一波增长势头，一些新的家居品牌会继续涌现，成品家具依然拥有可观的发展空间。

“成品家具将会变成未来大家居产业中或者整体定制的其中一个板块，与定制家居形成各占一隅共同生长、多元融合发展的局面，“何顺祥说道。抱着“打不过就加入”的心态，四海家具发挥传统家具制造优势的同时，积极尝试与定制家居领域融合，为他们提供成品家具的配套服务。

02拓宽多元渠道

消费模式的改变，让何顺祥敏锐地感知到传统专卖店模式已不再是市场主流，为拓宽市场，他引领四海家具从原来的单一的专卖店零售的渠道模式，往多渠道运作的方向转变，包括家装渠道或者其他与装企更深层次的合作模式等，尝试为用户打造多元化消费的家居体验模式。

门店零售渠道方面，何顺祥尤其强调体验感，他提出利用AI智能等高科技手段，打造沉浸式的场景体验，为用户提供更多元化、更具趣味性、互动性的消费体验。

家装渠道方面，四海家具近两年一直在积极探索一些新业态，比如工程渠道、整装渠道等，凭借四海家具本身产品的优势，能够覆盖不同的家居品类，且能相对灵活地配合甲方的需求。据透露，工程和整装渠道目前在公司整体业务中的占比已达30%。

其中，瞄准了旅游地产的市场潜力，四海家具在工程方面主攻酒店工程业务，目前已与融创地产、万达集团、长隆旅游、雅居乐地产等知名企业建立了良好的合作关系，为他们量身打造了数十家五星级酒店及个性化定制项目工程。

03深耕产品与服务

“产品定天下、服务赢江山”是消费市场永恒不变的主题，四海家具的“创一代”何志雄深谙此道，作为家居行业的老前辈，他十分注重产品的深耕，强调要在自身专业的领域里生产出最好的产品，认为家居产品要向着智能化、简约化、年轻化、高品质方向发展。

何顺祥传承了上一代“以产品为核心”的经营思想，在将成品家具品类做深做透的基础上，不断拓宽产品矩阵，完善产品服务流程。他十分看好智能家居产品的发展，“将智能功能和理念融入产品设计，目前在家居行业已经十分普遍。这一现象折射出的，是当前年轻消费者对智能家居需求的增长，因此家居企业投入智能家居市场一定会有所收获。”何顺祥说道。

实际上，在今年3月的中国家博会（广州）上，四海家具的智能化产品布局已初现成效，不少新品配套融入了智能功能。但何顺祥也坦言，四海家具对于智能化产品的探索还处于一个很浅的层面，目前主要以配套服务为主，包括围绕用户的需求提供专业建议，提供智能照明、智能电视等一些智能化产品的衔接等。接下来，何顺祥打算采取强强联合的模式，与智能家居细分领域的头部企业合作开发出更多配套的智能家具产品。

04品牌年轻化探索

注重实干精神的四海家具在品牌营销上一向低调，但在这个“酒香也怕巷子深”的年代，何顺祥将实干品格延续到了品牌年轻化的创新探索上，针对新生代消费群体的涌现，他认为品牌的年轻化路径要从营销阵地的转移和产品线调整的两大方向重点发力。

“年轻消费群体的影响力逐年提升，品牌营销阵地也逐渐由线下向线上或者虚拟营销模式转变，直播带货等新媒体渠道将会成为未来家居行业不可或缺的营销阵地。”何顺祥认为，综合运用视频、直播等新兴媒介渠道将有助于品牌的多维度展示，未来四海家具将加大在不同渠道的营销投入，尝试利用新媒体工具嵌入创新营销模式，全方位助推品牌升级。

产品的年轻化调整也同样重要，依托产品，能够将年轻时尚的家居风格和品牌形象带入更多用户的家中。结合年轻消费群体的风格偏好，在欧美风格产品上占绝对优势的四海家具，开始从原来单一的欧美古典风格向现代、新中式等风格转变，在得到良好的市场反馈后，何顺祥变得更加坚定，经过一系列产品线结构的调整，四海家具欧美风格产品占比已经缩减到半数以下。

聚合资源齐发力

向百年企业迈进

从作坊式、不起眼的小厂房，到规模化、集团化的大企业，从四海家具到四海家居集团，一路筚路蓝缕，经历半个世纪的沉淀，一个“新四海”正缓缓呈现。

如今，站在五十周年的新起点上，何顺祥打造百年企业的目标更加坚定：“四海家具要凭借整体家居产品和服务的优势，全力完成从家具生产商、销售商向高端生活方式供应商的角色转变。”何顺祥希望，未来能联合更多的合作伙伴，一起朝着“将四海家具升级为高端整体家居服务商”的企业目标迈进，塑造百年企业新格局。

此外，何顺祥格外重视行业展会的赋能作用，自中国家博会第一届开启就已经参展的四海家具，多年来与行业展会保持着紧密联系，对展会也始终有着深厚的情结。他期待未来包括中国家博会等在内的行业展会平台，充分发挥牵头作用，全方位整合大家居产业资源，汇集更多优质品牌，为房企、供应商、渠道商搭建一个良好的对接洽谈平台，以更加科学合理的统筹管理及针对性的招商洽谈会，进行精准引导，帮助家居企业与上下游产业链碰撞出更多的火花。

结语

在中国民营企业“交接班”的浪潮之中，四海家具只不过是其中一朵“浪花”，但当无数朵浪花汇聚，就能激起惊天骇浪。从老一辈手里拿下接力棒的那一刻开始，“创二代”也意味着迎来了一场不会结束的开放式考试，答卷的好坏直接关系着企业的兴衰存亡，也代表了中国民营经济的未来与希望。

面对更加高阶的行业竞争与愈加复杂多变的严峻形势，“创二代”们纷纷书写出了不同的解题思路，这其中，蕴藏着企业和整个产业转型的方向，还有促进实体经济可持续发展的启示密码。

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栏目简介：《大家谈》为优居研究院、中国家博会（广州）及腾讯家居联袂打造的泛家居行业人物访谈栏目，通过邀请家居行业相关的嘉宾访谈分享，以丰富的行业经验及精准的前瞻眼光，结合企业发展历程，解读家居行业的未来发展趋势。大家谈：集众人之智，成一家之言。