当诺贝尔文学奖获得者莫言开始直播卖书的时候，没有人觉得是他的书不好卖才来吆喝，而是庆幸有生之年能和上百万志同道合的朋友一起看偶像讲书，实属赚到。

同样，由九牧发起的815全球卫浴直播节，之所以能在4小时内有10亿的销售额，消费者看重的绝不是单纯的价格让利，而是其多年来品牌的力量以及其对科技惠民的坚持。

面对瞬息变化的市场，没有人会选择沉默，无论是书还是马桶。

虽然人、货、场每隔一段时间就会发生变化，但需求也越来越明确。网络直播不仅打破了地域的限制，更让有共同需求的人聚集到一起，如果没有直播，我们可能不知道有160多万的读者喜欢莫言，有800万的人在同时关注九牧的产品。

何为厕所革命

马桶的发展，经历了一段漫长的时间，与之伴随的，是人类社会文明、干净和有秩序的历史。有人说今天的人们可以不要电视、冰箱、电脑或者汽车，但不能不要马桶。如果没有马桶，现代人的生活将无法想象。因为，如何妥善处理自己“最肮脏”的一面，事关健康，事关尊严，事关“人之所以为人”。所以说马桶改变了世界一点都不夸张。

经历了几个世纪的发展，如今的马桶和当初的“土坑”不可同日而语，可以说已经具备了一切使用需求，而如今九牧提出的厕所革命，其实是在解决了清洁和消毒等多种功能后，想要进一步占领消费者心智，在市场上拥有更多话语权。尤其是今年，以九牧为代表的国内龙头品牌，通过加大研发投入、提高“智”造能力、扩展销售渠道、在产品、生产力、营销手段、业务扩张等方面的程度有目共睹，“国货当自强”不再是一句华而不实的口号。

九牧要做的厕所革命，体现在公共空间上。无论是九牧在7月底的“进宫”，还是此次直播里多位领导在论坛上提到的医疗卫生间的改造，简单来看无非是从“家里”走了出来， 但其实对于九牧和行业来说有着重大意义。

首先，九牧携手故宫博物院，说明九牧在做国潮产品上的成绩有目共睹；而九牧有信心在保护好、管理好的基础上让其发挥其最大的价值，让公共服务变得更为完善，能力也不可小觑；

医疗卫生间改造提升论坛

其二，从2018年开始，九牧便一直致力于推动的“厕所革命•干净中国”公益行动，受到各行业的关注，九牧“厕所革命”公益行动已覆盖24个省份，超过90个县市，有了基础，才有了医院卫生间的改造项目；

其三，九牧之所以能提出厕所革命，主要归功于其对健康技术的不断研发。无论是专门为医院病房设计研发的智能抗菌卫生间，还是继续加大研发医院健康卫浴产品的解决方案，九牧的创新能力和品牌风范，一直是行业里一道独特的风景。

九牧的直播“横”在哪？

早在活动预热时，九牧给出的几项硬核“关怀”就备受期待：“政府赠券、银行免息、总裁买单、亿元补贴”，哪项福利单拎出来都令人动心，“九牧为了我能用上好的马桶，真是用了心了，政府、银行都来帮忙，我必须得给它一个机会，使用一下子。”

作为消费者来说，今年以来大大小小的直播也看过不少，但像九牧这样能将高端产品给出这样补贴的其实不多。况且疫情以来，总裁直播的案例并不少见，无论是风口杀手罗永浩、格力铁娘子董明珠、携程董事长梁建章还是各种明星网红带货，其直播目的都不同。

此次，九牧董事长林孝发化身“最强代言人”做直播的看点在哪？

首先，发哥全程参与了直播节的各个环节，亲自解密健康卫浴科技，全面解读匠心品牌。而且大多数的总裁直播都有个特点，就是习惯性讲故事，林总则更走心，他讲到了九牧做高端卫浴的初心，做成行业老大以后的目标，立志打造国潮产品的决心……这些品牌后的内幕是带货网红讲不出的。

九牧董事长林孝发（左）变身专业主播

其次，发哥是有大国情怀的主播。比如九牧多年来苦心钻研技术是为了和国际品牌抗衡，倡导国潮力量是为了让中国消费者更认可国货的能力，对技术的开发是为了更好的服务广大消费者等等，这些是我们平时边看直播只顾“剁手”时所听不到、想不到的。我们总说，一家企业之所以能够做大做强，跟掌舵人的思想不无关系，董事长具有大国情怀，坚持做大国品牌，才有今天的九牧。

不仅如此，九牧这次的直播还有个“照妖镜”环节，先带你去工厂看看，了解如今的新国货是如何制造、研发出来的。整个生产线全盘露出，也是让消费者见了世面：原来我国的马桶制造能力已经如此高能！隔着屏幕都感受到了工业制造散发出的迷人魅力。

直播，另一个起点

一般来讲，从看直播到下单，消费者的决策过程一般分为边缘路径决策和中枢路径决策两种，后者往往意味着消费者需要收集并对比更多的信息后才能完成购买，这显然是一种更“重”的模式。决定消费者采用边缘路径抑或中枢路径进行决策的因素一般有两个：价格和产品差异化程度。

价格越高、差异化程度越高的品类往往意味着更高的购买风险，而这就会迫使消费者采用中枢路径做出购买决定。这也是很多人说家居产品“带不动”的原因，但九牧这次打通了路径决策和中枢决策的隔板，消费者不是要买安心、买放心、买服务么，那我就带你从产品的源头看起，同样是直播，视角的切换带来了截然不同的思维方式。

所以我们看到，直播卖货虽然不能解决传统家居渠道的所有问题，但通过观察消费群体的变化，可以让问题离企业更近，让产品更接地气，也让暴露出的问题能够快速得到解决。

再从结构上看，消费话语权在代际间的逐步转移使得市场重心开始出现快速变动。70后觉得卫浴空间能洗澡就够了；80后、85后处于“上有老，下有小”的功能性诉求阶段，马桶的尺寸和清洗功能成为展现这一显著特征的信号；而90后可以用“洒脱”来形容，一见钟情似乎更重要。

九牧815全球卫浴直播节启动仪式

不可否认，九牧815全球卫浴直播节，确实得到了行业的赞许和消费端的认可。无论是10.2亿的销售额，800万人的关注，还是超3亿的全网总曝光量，对于第一次做直播的九牧来说，成绩已经相当不错。但过去的成绩只是数字，如何继续做好产品，推动新国潮的发展，九牧肩上的责任任重道远。

成立的三十年间，九牧做了很多努力，也放弃了很多诱惑，在取舍之间，唯一聚焦的始终是产品，这也是所有伟大企业的相同点。时过境迁，从做淋浴头起家，到品牌价值高达 402.65亿，九牧值得。