消费观念改变,识季:奢侈品电商没(注射用单磷酸阿糖腺苷)那么难做

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在4P理论退出幕后,数字时代的到来让我们有了一种全新的方式来分析受众——“消费者任务视角”,我们不难发现,在全球奢侈品的消费者年龄下沉的驱动下,他们消费奢侈品的“路数”多了两个,“代购”与“电商”,所谓“存在即合理”,这两个都不是昙花一现的途径至今还存在,就说明了一个问题,消费者对于所谓“体验”的需求正在变弱。为何如此,因为很多年轻消费者的消费任务在于“拍照朋友圈”、“穿上参加同学会”——他们不是在享受奢侈品本身应该带有的“价值链”,而是在消费“喜悦”、“满足”和“身份感”。当这样一群人存在时,带有所谓“体验”的冗长选购路径并不是他们追求的必然,事实上,他们中的很多人到了线下店反而会紧张…恨不得拿着货就走。而电商与代购,恰恰能在“需求上”帮助购买者解决这一问题,省去了冗长的购买途径,甚至还为了便宜(这甚至是跟传统视角下奢侈品拥有者的想法完全相悖)。这些反常“现象”的存在,恰恰说明了有一个巨大的社(shang)会(ye)问(ji)题(hui)的存在与合理性。当今的奢侈品正在赚年轻人的钱,这就是现实。从马斯洛视角来说,人们满足了“虚荣”(其实就是社交的需求)需求后,就要把“荣誉”变成“实锤”,来满足那些“自尊”的需求。这时,所谓的奢侈品那些根深蒂固的属性就需要回归,那么实体店的出现,就是理所当然的了——“我从18岁开始背LV,背了十年,我是不是应该在28岁这一年,带着闺蜜去LV的体验店看看我的品位了?”单纯做电商不可能成功。因为“奢侈品电商”其实并不是一个电商这么简单,而是奢侈品在中国“年轻化的解决方案”,当年龄大的消费者开始萎缩,新市场如何进行一场“软着陆”以此来培养更多的使用者,成为未来的“高价值人群”,奢侈品就需要放下身段,去用更加方便的方式来链接那些根本跟它“气质相反”的消费者。而当你如果见过奢侈品电商的线下旗舰店,你也会发现,那里面没有任何奢侈品“奢华古旧”的感觉,取而代之的是一家家“高端艺术快闪店”的样子,这就是这个时代人们的审美,也是奢侈品“年轻化的解决方案”的后一环和培养“高价值人群”的第二步。那么在这样的现状下,奢侈品电商要做到的就是保持高性价比和保障正品。而识季就恰好做到了这两点。识季采用规模化的采购,平台的奢侈品价格通常为中国专柜的6-7折。此外,识季依托于强大的供应链,可以拿到“海外专柜折扣价退税”,在与中国专柜价格差的基础上进一步优惠,双重保障用户享受最优质的价格服务。另外,新用户还能享受到“折上88折”的专属福利,用更低的价格来购买商品。同时识季也一直把拿货渠道正规作为了底线,所有商品都直接从专柜发货,这相当于从根源上解决了假货问题。目前,识季的供应链网络覆盖法国、意大利、德国、英国、波兰、瑞士、中东、韩国、美国等全球超过50个区域主流城市的近千家商场。与此同时,识季还与中检集团合作,所有商品下单后均要送往中检集团进行检验,如有下次,消费者可选择直接全额退款或接收商品并部分退款。
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