2022年11月15日，第五届“鼎革奖”数字化转型先锋榜评选活动结果公布，全球知名的营养和生活方式公司康宝莱，凭借“服务商触点（莱聚/DH）重构助力销售数字化转型”项目的卓越表现，成功登上该榜单，并获得了“年度销售转型典范奖”。据了解，“鼎革奖”数字化转型先锋榜是一项由《哈佛商业评论》中文版、思爱普SAP公司联合主办，清华大学全球产业研究院学术支持的非盈利数字化转型调研、评选活动，极具关注度和权威性。2022年“鼎革奖”数字化转型先锋榜竞争更加激烈，申报企业较去年增幅超过60%，其中中国财富500强企业占比36.6%，世界500强企业占比29.5%。此次获奖的康宝莱“服务商触点（莱聚/DH）重构助力销售数字化转型”项目于2021年启动，经过11个月的努力，其成果由新“莱聚”APP成功孵化，并已在2022年9月正式上线投入使用。新“莱聚”APP，针对顾客服务，个人成长和效率提升三方面进行了针对性的创新和优化，服务体系更完善，功能更齐全。在顾客服务方面，新“莱聚”APP整合多渠道顾客数据，充分布局线上线下场景，通过物联网（IoT）智能硬件同步顾客体测数据，帮助营销人员更好地洞察顾客需求，并为顾客提供精细化的“一对一”服务。在个人成长方面，新“莱聚”APP从营销人员展业角度出发，精准记录营销人员的每一次成长，并通过线上表彰体系，为营销人员带来荣誉感。在效率方面，新“莱聚”APP通过行政类功能的线上化和电子化，简化行政流程，扎实提升办事效率。康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木表示：“打造智慧平台全方位赋能营销人员是康宝莱中国数字化转型的重要方向，而新‘莱聚’项目就是我们以数字化工具赋能营销人员，帮助他们聚焦于顾客服务和个人能力跃迁的崭新成果和最佳实践。此次荣登‘鼎革奖’榜单彰显了业界对康宝莱中国数字化转型成果的高度认可，也将成为我们加速变革，全方位构架企业数字化管理体系的强大驱动力。”立足当下，展望未来！康宝莱中国将充分整合现有的资源和优势，扎实推进数字化转型进程，切实提升“线上+线下”数字化能力，为顾客带来更好的数字化体验。