美国人类学家吉尔茨在《尼加拉：十九世纪巴厘剧场国家》中提出了“剧场社会”概念。举例来说，大家在一个剧场看演出，如果前排的人站起来了，就会逼得后排的人不得不跟着站起来，除非你不想看这场演出。当坐票变成站票，意味着观影成本的提高，随着越来越多的人站起来，但人的身高并不相同，被动的竞争可能使你站在椅子上、过道上，这种现象被称之为“剧场效应”。

现在我们经常说的内卷，其实就是一种“剧场效应”，它已经不可避免地出现在社会、经济的方方面面。品牌内卷，是家居行业近几年的关键词，占赛道、抢品类、开直播、做爆品……大量的家居品牌迎来了爆发式的增长。但是高投入下的高产出并不持久，一但停止投放，就只剩下“梦里啥都有”的“灵境”虚幻世界。

在家居行业的下半场，高效提升品牌声量和产品动销，已经成为一个迫在眉睫的问题。

面对这样的现状，优居给整个家居行业带来一套营销数字化解决方案——《数字新零售模型——四环理论》。优居CEO蔡钺于11月17日“数智助力全域增长——2022家居产业数字化营销趋势发布”上对这一方案做了详细的阐述，其中在竞争烈度最高的“公域环”优居给出了新旧渠道的四大红利，为日渐消瘦的家居行业蓄能添力，化解行业零和博弈的痛点。

区别于“论而不证”的空谈，优居直接用数个真实的成功案例破解公域运营密码，助力家居品牌告别公域“内卷”。

玩转新渠道，抢占新红利

大数据时代，公域流量在获客的精度、广度和垂直投放经验沉淀方面的优势越来越被凸显出来。疫情常态化，不断反复的疫情让线下拓客的难度不断提升，但很多高意向的用户其实就隐藏在之前少有触达过的线上流量之中。但是，怎样才能在线上精准定位到这些用户，怎样向这些用户展示自己的产品，把他们转化为自己的客户？公域流量运营的优势由此而生。优居CEO蔡钺在“数智助力全域增长——2022家居产业数字化营销趋势发布”上给出了新渠道的两大新红利，即微信加粉与直播获客，并佐以近年优居的成功案例加以分析。

微信加粉：在家居行业面临的新秩序和新挑战下，想要快速触达新的高意向用户，咋听起来都无异于是“海底捞针”。在如今的大数据时代下，基于微信加粉的公域运营成为当前家居品牌的一大利器，其以公众号为载体的传播方式便于品牌的多次触达。同时，通过可塑的互动环节筛选，有利于留资意向度的提升，为品牌提供更高质的客户资源。这种持续的公众号引流和内容生态的搭建，让新旧粉丝群体都能成为品牌的潜在用户，从而达到为家居品牌持续赋能的效果。投放过程不断进行优化，从数据分析、创意推广方式，及时反馈，进行复盘。相较于传统的表单留资形式，微信加粉形式新颖，竞争力强。

荣获2021腾讯IN创新智慧营销奖——最佳成交转化奖的优居X尚层装饰微信加粉案例，就可以充分解读以上观点。

直播获客：随着流量红利的消失，线索获取成本大幅提升，如何用更低的成本获取更多客户线索、构建更大更全的私域流量池，已经成为摆在家居品牌的营销课题。为了提升获客转化效果，无数家居人绞尽脑汁、苦思冥想。说到底，有效触达才是实现获客和转化的终极之道，而直播无疑为家居品牌增加了一条有效触达路径，且在营销获客场景下，相较于电商、短视频等公域流量平台可发挥的作用更大。

优居科技集团旗下专注于家居垂直类MCN橙心互动，通过达人经纪合作、短视频孵化、企业培训业务，服务行业中腰部以上客户，为客户提供全流程内容-社交-直播，助力品牌高效引流。帮助品牌蓝V孵化及运营，塑造品牌形象，优化视频内容，层次化触达用户，实现播放量、粉丝量、点赞量、互动量的倍速增长。助力家居品牌提高短视频平台营销意识、内容生产能力、直播运营技巧，提升私域认知，线上与线下课程相结合，创造客户长效价值，实现品店双赢，长效赋能。

橙心互动依托优居科技集团的优势资源，自2020年成立至今，已服务了200多家客户，执行了1000场直播，产出8000多条短视频，以丰富的消费场景、过硬的孵化能力、多元的变现模式，助力家居品牌实现数字化营销转型。目前，橙心互动可以为家居品牌提供，达人内容种草，蓝V账号代运营，直播代运营，经销商数字化培训。同时，针对各大家居品牌的直播需求，还可以为客户提供定制的直播代运营服务和培训服务。

焕新旧渠道，挖掘新红利

流量的获取能力决定了品牌的扩张力，流量的转化能力决定了品牌的营销力，流量的转化成本决定了品牌的成本力……

抓住了这一点，也就找到了流量的本质。流量的本质就在于如何找到更具性价比的潜在客户来源，那么潜在客户的本质来源核心之一便是渠道。家居行业发展至今，有两个渠道已经成为各大品牌争夺的焦点，它们就是设计师渠道与家装渠道。优居CEO蔡钺在“数智助力全域增长——2022家居产业数字化营销趋势发布”上深度分析了这两个渠道的新机遇。

设计师渠道：在拥有万亿规模的家装市场中，设计师是终端客户沟通的重要渠道。他们洞悉消费者习惯，了解用户深层次需求，对消费者的消费方向选择给予建议。设计师群体已然成为家居领域重要的流量入口。

优居近年来一直研究设计师渠道运营，助力家居品牌创新设计师渠道，期望更多的设计师加入到家居品牌的共建与市场开拓中来。设计进化作为优居旗下子公司，搭建与国内外优秀设计师交流合作平台。其与中国室内装饰协会联合举办的设计奖项——金腾奖，历经五年的运营成长，累计吸引10万+设计师参赛，260万+设计师群体的关注，从梦天到A.O史密斯，金腾奖助力品牌深度链接设计师。凭借其在行业内强大的影响力与公平公正的评选，金腾奖已成为中国家居设计领域最重要的奖项之一。

家装渠道：据相关数据统计，2020年中国家装市场容量已超4万亿，正规家装企业就有十余万家。其中，大部分家装公司分布在一二线城市，很多城市新房装修家装公司渠道占比已达70%以上，北上广深等全国特大城市，家装公司已经占到了80%以上的市场份额。同时，由于工程渠道伴随着房地产红利消退而陷入增长困境，家装渠道则成为各大家居品牌抢占的上风口，如何重塑家装这个传统渠道成为每个家居品牌的新课题。

优居研究院深度耕耘家装赛道多年，拥有丰富的家装整装渠道建设经验。走访全国30多个核心城市，与100余家优质装企品牌展开对话，共同探索家装渠道的发展之路。家居行业伴随着政策、社会、市场等变化，传统的经营模式渐渐在失去优势。整装的风口下，传统经营模式的家居企业因为获客难、成本高、议价、售后能力弱等问题，难以参与行业下半场的角逐。此时，以往被各大家居品牌所忽视的家装渠道重新被纳入企业增长战略，家装渠道已经被各大家居品牌视为家居行业下半场的入场券。基于行业痛点，2022年优居研究院推出家装整装渠道全链路解决方案，包括战略咨询/名师授课、 渠道101、整装风云等多个家装渠道方面的产品，从专业权威咨询到行业领袖交流再到一线装企的实战走访，为家居品牌打造全连接的家装渠道解决方案。

随着集成家居、嵌入一体化家居需求的增长，更多家居品牌向家装前端市场渗透，设计师渠道和家装渠道对消费者购买决策的影响在不断增加。未来，设计师与家装这两个公域流量池的争夺将会成为家居品牌下一轮扩张的焦点。

家居数字化营销，做难而正确的事

营销一直都是“科学和创意”的结合，放在数字化营销层面就是“数据+内容”的组合。这样说来，互联网企业似乎更适合这个策略，但是对于进入转型期的家居行业而言，数字化营销已成未来发展的必然趋势。它难，但正确。

针对家居企业数字化营销的痛点，优居提出了家居行业的数字新零售模型——四环理论，解决了品牌势能如何转化助推终端成交的问题。家居企业的发展离不开三大要素,即产品、品牌、流量。企业负责解决产品的事，而优居则是协助企业完成品牌与流量建设。

本篇重点解析家居品牌在公域环的“内卷”问题。事实上，掌握了方法论，内卷并不可怕。加州的红衫木，最高能长100多米，这几乎是生物生长的极限，红衫木之所以长这么高，是因为周围都是它的同类。由此可见，当找到了解题的密码，那么“内卷”更可能带来整个行业的共同成长。

公域“内卷”已经有了解题答案，接下来敬请关注下篇家居企业数字化营销私域环的打造。