- A+
昨起,上海市消保委家具办请来年近八旬的上海红木行业协会名誉会长张正清、约有60年从业资历的上海艺术品雕刻厂原厂长孙星良等资深红木专家,亲自登门为市民查验红木家具。
查验预约电话被打爆
“预约电话被打爆了!”家具办相关负责人介绍,今年3月,为助市民维权,家具办首次在申城尝试推出红木家具提前预约、免费上门查验的服务。在晨报刊登相关报道后,市民电话非常踊跃,仅头3天内,就有200多户市民申请查验。
最终,家具办确定了180多户市民,并对查验方案进行了调整:从昨天起,分上门查验、专家“坐堂”两种方式进行。申请过程中,有市民还想查验祖传的或别人赠送的红木家具,对此,该负责人表示,专家人手有限,好几位还是退休后义务参与此次活动,因此会本着为消费者维权的原则,查验对象将集中在通过商家购买的红木家具范围,希望市民理解。
不同种类红木价差10倍
昨天上午,专家刚到,家住徐汇区华济路的金先生便拿过家具订购合同请教。红木专家给出的初步查验结果是:金先生购买的床、床头柜、梳妆台等8件套家具材质与合同上标称的“红酸枝(奥氏黄檀)”一致,餐桌、书柜等另外6件家具材质符合合同上注明的“东南亚花梨木”,全部14件红木家具售价13.1万元,购买于两年前,价格正常。
不过,专家仍提醒,“东南亚花梨木”、“花梨木”之类的标注法实际上还是有些笼统,因为花梨木仅是大类名称,花梨木又分产于东南亚的印度紫檀、产于中南半岛的越柬紫檀、产于东南亚或非洲的刺猬紫檀等具体树种,产地不同价格也有差异。所幸金先生的这批“东南亚花梨木”家具是上等花梨木,与售价相符。
因树种名的标注,家住钦州路附近的徐先生则与厂家有过一番“斗争”。昨天下午,专家查看过徐先生家中一套买入价格达50万元的八仙桌、罗汉床、方胶柜等红木家具后表示,合同标注全套家具为“红酸枝(交趾黄檀)”,属货真价实。不过,徐先生透露,2010年底他买入这套家具时与厂家曾起过争执,原来厂家说这套家具是交趾黄檀做的,却仅同意在合同上标注家具材质为“红酸枝木”。徐先生坚持要对方加上“交趾黄檀”标注,几番争执后,厂家终于妥协。
专家表示,徐先生此举确有必要,因为红酸枝木同样仅是大类,下面包括交趾黄檀、巴厘黄檀、奥氏黄檀、微凹黄檀等树种。交趾黄檀目前的售价在17万元至20余万元/吨,而巴厘黄檀仅需2.2万元至2.5万元/吨,两种红酸枝外观相似,价格却悬殊近10倍。
切记要求厂家标明树种
市消保委家具办副秘书长王伟斌建议,市民应尽量从品牌厂商处购买红木家具,并与商家签订统一的《上海市家具买卖合同》。此外,虽然目前尚未有相关法规明确红木家具应标明树种及产地等,但《消法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,同时有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、主要成分等情况,其中红木家具材质的具体树种也可视为商品的“主要成分”。
鉴于此次消费者踊跃申请查验的情况,今后仍将考虑不定期举行类似活动,警示商家诚信经营,切实保障消费者权益。
红木分类
目前根据国家《红木》家具标准(GB/T18107),紫檀木、花梨木、乌木、条纹乌木、红酸枝、鸡翅木、黑酸枝木、香枝木等8类木材可称为红木,这些类别又被称为“木材名称”或“商品名”,每类名称下还会细分各种树种名,现为33个树种。
由于上世纪末以来,大量非洲、南美等与红木类似的树种材质被引入国内,今年8月份后,我国界定的红木树或将扩容到100余个。(编辑 田田)