2019年底，新型冠状病毒肺炎爆发，一场全球性的疫情战斗也由此拉开。受疫情影响，家装企业复产复工情况如何？2020年上半年，家装市场将有哪些变局？在此特殊形势下，家装企业又有哪些应对措施？

腾讯家居采访到方林集团董事长王水林先生，邀请他分享企业的抗疫行动及行业观察。

方林集团董事长  王水林

————以下为采访实录————

【腾讯家居】：方林集团在驰援抗疫中做了哪些举动？ 

【王水林】：“疫情当前，举国上下没有旁观者，方林集团的发展，得益于国家和社会的信赖和扶持，关键时刻更加需要我们挺身而出，责无旁贷。

1月31日，方林集团通过沈阳市民营企业家爱心慈善会，向武汉，沈阳捐赠300万款项用于抗击疫情，购买3000套护目镜送往武汉。并派出50名第一批自有工人援建武汉雷神山医院，同时安排600多名员工作为第二批援建队，随时待命。

后期疫情蔓延，我的家乡安庆情况也不容乐观，2月2日，我通过怀宁红十字会，捐款50万为家乡抗击疫情尽一份心意，一份责任。当天，集团工程中心又自发捐款72.2万元，用于安徽怀宁石牌镇的疫情防控。

目前方林集团线上活动也与抗疫行动紧密联系，所有定金全额捐赠。同时，我也倡议身边的企业家朋友，出钱出力，守望相助，抗击疫情。

【腾讯家居】：方林集团何时复工？企业将采取哪些措施保障员工及工厂复工？

【王水林】：抗击疫情，人人有责。员工是企业运营发展的生力军，确保他们的健康安全更是企业的责任和义务。为此，方林集团积极响应政府号召和要求，全员推行科学防控，各部门每日统计员工健康信息，汇总上报，对于外地返回的员工，要求必须在家隔离14日以上方可复工返岗。为保证员工复工后的防控安全，集团已经提前采购30000只N95口罩，正式营业后会免费发放给员工。集团各板块，各分公司的店面，也进行定期消毒，确保营运环境安全。同时，方林集团联合阳光保险，为集团每一位员工购买了保额80万元/人的新冠肺炎+交通安全保险，给大家送去一份安心，一份温暖。

方林集团时刻以消费者和员工的健康安全为第一位，目前暂定2月22日复工营业，但是我们也要根据疫情情况和政府的建议要求做具体安排，确保安全无风险后全面复工，全力配合国家抗疫攻坚战。

【腾讯家居】：在当下这个特殊时期，很多家装企业实行在线办公，方林集团有提供在线服务吗？

【王水林】：方林集团一直在做线上信息化办公和家居服务。特殊时期，隔离病毒，不隔离对家的期许。为此，我们在原有的基础上，加大了线上服务咨询的力度和范围，为有需求的客户提供装修答疑、设计规划、主材选定、工程排期等咨询服务，足不出户，也能为客户排忧解难。这个期间我们也推出了“大钜惠，小善举”的装修慈善活动，客户所选定装修的定金，集团将以客户的名义全额捐助，我们不留一分钱，同时客户还能享受我们的大力度优惠政策，活动一经推出，客户反响热烈，目前3天72小时，已经有2000余名客户交定捐赠，助力抗击疫情。

【腾讯家居】：您预计疫情将对家装市场产生怎样的影响？针对当前的形势，方林集团有哪些应对措施和相应调整？

【王水林】：美好可能会延期，但绝不会缺席。疫情对家装市场会有短期的影响，消费者会考虑到健康安全问题，远离人员密集的场所。但是消费者对家的美好期待还在，对房子的装修需求，比如健康环保方面，要求更高，这对于一直以来倡导高品质环保装修理念的方林集团而言，更是一种责任，我们坚信疫情过后，将会迎来一波装修的爆发期。打铁还需自身硬，越是特殊时期，我们越应该潜心思考，应对挑战，方林集团也依然会不遗余力的做好服务，为消费者提供更全面，更便捷的家居体验。