改革开放以来，中国人的家40多年的变迁史，是国人消费形态演变的生动投影，也全景式地展现了中国家居品牌自强不息，并不断向国际品牌发起挑战的精神、勇气与力量。

过去，在“以洋为贵”的消费氛围中，国人对洋品牌青睐有加，家里如果能置办一两件“洋品牌”，几乎是一件值得炫耀的事情。如今，随着民族精神的回归，我们惊喜地看到国人的品牌消费观念变得更为自信和理性，也欣慰于越来越多的新国货被消费者信任和偏爱。

诚然，国潮的复兴对消费存在一定影响，但以九牧为首的家居新国货品牌在产品创新、品牌打造、商业模式等方面所呈现出的全新态势，也为消费趋势的进化提供了强而有力的支撑。本篇，腾讯家居将以卫浴巨头九牧为例，解读家居新国货如何一步步“拉拢人心”，走进新时代中国人的家中。

用技术征服消费者

商业的本质是人。

过去，国人对中国制造没什么自信，觉得在高端领域，中国制造水平上不了台面，只能在低端领域玩玩而已，所以千里迢迢远赴日本背智能马桶盖。因此，对中国品牌而言，要想引导消费回流，必须先打造成消费者认可的高端品牌。

在这点上，九牧很早就意识到，品牌创立之初便定位高端，同时把科技当作立足高端的驱动力，从产品技术研发、生产体系智能升级进行对世界的追赶。

如今，“科技”这个词在九牧有着极重的分量。在近日「中国人的家」创意生活展媒体采访现场，九牧集团副总裁严桢不仅多次提到科技，而且将科技放到了企业发展非常核心的位置：“初心和创新是一个企业最重要的两件事，九牧不断用创新来赋能卫浴行业，让它变成一个科技行业，一个朝阳行业，而不是一个传统行业。” 更直观的是研发费用的数据，九牧每年的研发投入不少于销售收入的5%。

让我们来盘点下九牧近年在研发上都做了些什么：掌握了智能芯片、传感技术、银离子除菌技术、魔力泡技术、首创涡轮增压冲水动力适合低水压环境，针对疫情开发智能消毒马桶，其年初刚推出的M9套间应用IOT物联等尖端科技，能够实现如厕、洗漱、沐浴的全场景“自动化”，被誉为“中国智造的代表作”……而更加具体的研发数据是：1.2万多项专利。

九牧通过研发实现了中国卫浴在技术上对国际的超越，同时也征服了国内消费者，改变了国人对中国制造的观念。而更让消费者愿意主动为其产品买单的是，九牧的产品技术更适合中国家庭。

前几年国人喜欢去日本背马桶盖，但实则上，由于水质的差异，日本智能马桶并不适用于中国家庭，它一般没有过滤装置，长期使用下来马桶内部容易堵塞，还会危害人体健康。因此，九牧研发推出了更适合中国家庭的智能马桶，其过滤装置的过滤水甚至达到了饮用标准。此外，针对中国南北方地区水质的差异，九牧还针对性地在马桶里植入不同的技术。

匠造健康美好生活

今年3月份，知名财经作家吴晓波去了一趟九牧，尽管这几年他已经走过格力、本田等先进的制造工厂，但当吴晓波走进5G九牧工厂时，他还是被震撼到了。在5G网络的作用下，施釉机器人能把釉施到人工很难触达的扭曲面，均匀度为100%，喷釉效率是人工的三倍；过去人工检测一台马桶需要10个人耗时5至10分钟，如今通过5G数据检测一个产品只需要30秒。

调研完成后他颇有感概，从“去日本买一只马桶盖”，到“来中国看一家马桶工厂”，时间仅仅六年，天地却已焕然一新。”

5G智造之上，九牧的产品品质更有了十足的底气，也凭借先进的生产体系再次成为全世界瞩目的中国品牌。

九牧对5G技术的应用除了满足当下工业生产场景外，更着眼未来。在最新一期《吴晓波下午茶》吴晓波与九牧董事长林孝发访谈中，林孝发透露，秉承助力国民向健康生活升级的理念，九牧将把生命科技工程应用到卫浴产品上，开拓价值万亿的未来健康新蓝海。对九牧来说，唯其如此，才能更好地夯实助力国民健康美好生活的基础。

在某种程度上讲，当前九牧已经不像是一家传统的卫浴制造企业，更像是一家科技型公司，正如吴晓波在其三十周年直播晚会上对它的形容：九牧不同于传统的制造企业，而是一家面向未来，并愿意助力国民追求美好生活的新型制造企业。

结语：如果说科学的终点是让人类无限接受神，技术和随之而来制造出的一切则以人为终点，那么对于九牧而言，终点则是助力美好中国人的家。用科技武装产品，以更务实、更贴近中国家庭的方式不断地升级产品体验，增加品牌的独特性和辨识度，发力先进制造设备，用标准的工艺技术生产优质的卫浴产品，从而实现高品质、高效率和高收益，降低生产成本，增加品牌附加值，打造老百姓消费得起的高端卫浴产品。

吴晓波曾以一道“新国货”公式重新定义民族品牌——“新国货=（品质+核心技术）X圈层消费”。品质、核心技术、圈层消费，这些，我们在九牧身上都已经看到了。（文 | 腾讯家居 邢晔珊）