刚毕业的应届生是消费信贷的主要目标，他们没钱但有需求。据还呗调查，80%以上的刚毕业年轻群体，因参加工作时间较短，收入水平相对较低，但急需改善短期的生活状况。针对这一庞大客群的合理需求，持牌消费信贷机构的出现，填补了传统银行金融服务的空白。例如数禾科技旗下还呗信贷平台依托先进的大数据、人工智能等底层技术，针对长尾用户信用记录缺失等痛点问题制定智能化解决方案，向高成长性个人消费者提供合理消费信贷服务，积极推动长尾客群消费潜力的释放。众所周知，传统连接企业与客户的咨询服务主要由人工来提供，但随着近年来互联网发展的愈发强劲，咨询需求越来越多以及人力成本的越来越高，人们对客服服务的现实需求催化了智能客服的出现。理想状态的智能客服，不仅能够高效解决消费者遇到的各种问题，帮员工减少工作压力，同时还能给企业降低用人成本，提高服务效能。基于此，当前已经有越来越多的行业开始采用智能客服替代人工。相较于传统人工模式下处理较为冗长的咨询流程，还呗升级后的智能机器人“还小呗”具有先进的语义识别能力，能够对用户语言进行精准分析，并展开多轮对话，从而真正读懂用户服务需求，并做出专业解答，由此形成7*24小时全时段在线服务能力。自上线以来，还呗客服机器人“还小呗”每日承接超30000次客户会话，升级后的客服机器人业务承接能力提升至80%以上。除了业务能力强大之外，还小呗还能以又酷又萌，可甜可盐的人物形象，以及机械手脚状外形特征为用户提供更多的情绪价值，真正让金融有温度，让科技更温暖。还呗通过纯线上操作、大数据分析、智能化决策等技术手段，为用户大大减少时间成本、解除地理限制，疫情期间足不出户也能完成借贷审核放款全流程。截至目前，还呗总用户数超过1亿，为超过1400万用户提供合理信贷服务，为手头紧张，急需周转的用户减轻资金压力。在未来的日子里，还呗将继续在用户品质生活的道路上陪伴用户一起成长，助力用户怀着向上的心态，实现人生理想。