宠爱国际专注高品质医疗服务 (林佩芬)赢得客户好口碑

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如今养宠成为越来越多年轻人缓解孤独的方式,宠物在他们心中的位置越来越重要,是朋友也是家人。因此宠物生病时,他们也希望自己的宠物能获得优质高品质的医疗服务。为此,市场上涌现出一批优秀的宠物医疗机构,宠爱国际凭借专业的医疗技术及高品质的诊疗服务持续赢得客户的好口碑,成为宠物医疗行业的领跑者。作为5只毛孩子的家长,宠爱国际创始人李雪以养宠人的视角深刻洞察宠物医疗行业痛点,于2013年创办了宠爱国际动物医院,希望让生病的宠物能得到最专业的治疗,获得最高品质的服务。九年间,宠爱国际动物医院由最初的15个人发展到如今近千人,凭借在人才队伍、设施设备、国际化医疗基准上的绝对优势,已成为国内更具品牌影响力和发展潜力的宠物医疗服务品牌。目前宠爱国际已成功治愈病例上百万例,被中国小动物诊疗协会评为“中国百佳宠物医院”,并荣获“ 2019 年宠物行业影响力连锁品牌”、“2021 PFA年度医疗服务大奖”等多项荣誉。好的口碑也让宠爱国际收获了张静初、撒贝宁等众多明星会员,为其爱宠提供专业的私人管家服务。实现行业领跑且众多荣誉加身,宠爱国际靠的不是运气,而是实打实的专业能力。创始人兼CEO李雪女士称:“规模化不是目标,满足客户需求才是立足点。”因此,宠爱国际在成立之初即积极建立标准化服务流程,并着力提升医生的专业技能水平,专门成立了培训部。医疗专业与行政专业并行,医疗以“技术院长”进行医疗专业指导管理,“行政院长”则为更好的服务客户与辅助,双向通道都有系统化的课程来培养对口技能。此外,员工还有机会被送去参加欧洲兽医高级学院的培训及ISVPS等国际证书的培训。自成立以来,宠爱国际动物医院凭借宠爱国际连锁动物医院在人才队伍、设施设备、国际化医疗基准上的绝对优势,不断刷新高品质医疗服务高度,收获了市场的认可和消费者的喜爱。今后,宠爱国际动物医院会一直秉承初心与责任,用心追求杰出品质,用心追求卓越品质,用爱捍卫生命意义。
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