为优化营商环境,提升服务品质多渠道帮助企业解决难题2022年10月21日上午位于安徽省芜湖市的繁昌区企业服务中心正式揭牌成立并投入使用标志着繁昌区企业服务工作再上新台阶再展新篇章!更值得关注的是去年10月,itc与繁昌区企业服务中心成功携手助其紧跟数字化发展浪潮统筹推进“一站式企业综合服务平台”建设建立健全智慧运营服务体系成为繁昌政企服务转型升级的又一亮眼之作itc严格按照区委区政府深化“放管服”改革、建设服务型政府的目标和高起点、高标准、高质量推进企业服务中心信息化建设的要求,对繁昌区企业服务中心进行实地考察,精准研究。设计出集LED显示屏、一体机、无纸化会议、视频会议、录播、中控矩阵等系统于一体的现代化“智慧园区”整体解决方案。助力园区中心完成会议大厅、数字会议室、多媒体教室、接待室等多个场景智能化建设。接下来,让我们一同走进繁昌区企业服务中心看看这里面都有哪些高能内核?企服中心是如何助力企业快速发展?Part.01企业服务大厅设有itcLED显示大屏可以及时发布惠企政策、业务指导、材料申报、最新通知等全链条服务信息便于企业办事人员直观清晰地获取相应业务信息彰显了园区“服务至上”的理念为企业办事人员营造出舒适温馨的服务体验Part.02企业服务中心还搭建了数字会议室中心工作人员借助itc无纸化会议、LED显示屏、专业扩声等系统召集辖区企业开展惠企政策解读、专题培训或定期开展企业座谈会可及时了解企业近期发展状况及存在的问题并高效精准解决发展难题助推辖区企业高质量发展11月10日下午,繁昌区企业服务中心依托itc搭建的数字会议室举办了“专精特新”专题培训会议。11月4日,繁昌区企业服务中心依托itcLED显示屏召开繁昌区企业人力资源协同发展座谈会Part.03为给企业提供政策咨询服务帮助企业了解政策、用好政策助力惠企政策落实落细itc还为繁昌企业服务中心搭建了多媒体教室集合了会议一体机、录播、专业扩声等音视频系统借助该多媒体教室企业服务中心可以为企业直接提供专业课程服务比如融资服务、法律救济、知识产权保护等同时也可对课程资源进行在线实时直播、点播、录制存储并分享超清流畅地为与会人员呈现优质课堂内容真正做到便民服务软件落实、硬件到位切实提升助企服务品质Part.04接待室既是企业表达诉求、寻求帮助的窗口也是政府掌握社情民意、服务企业的纽带为建立良性互动、有效沟通环境itc为其接待室设计了wifi数字会议系统优化接待室交流环境实现企业服务中心在接待上级领导调研时达到高保真的音频交流环境也可以在与企业进行沟通服务时及时准确、完整清晰地掌握企业发展诉求简化流程跑出“加速度”优化服务提升“满意度”下一步,繁昌区将把企业服务中心打造成为感知企业需求、为企纾困解难、汇聚优质服务的开放平台和贴心前台把繁昌工作站打造成为市企联的好帮手未来的itc也将继续围绕企业服务中心建设需求不断丰富和完善智慧园区一体化解决方案和服务内容以数字化、智能化赋能园区高质量发展努力为企业服务中心打造更加全面便捷高效的服务体系