近日，建陶行业领军品牌东鹏联手腾讯，以终端店面为核心打造的数字化零售赋能系统进入稳定运营阶段。零售数字化自2021年9月22日上线以来，门店入驻数量持续增长，小程序分享次数稳步增加，首批上线122家，经过一个月的时间，已有221家经销商门店入驻。经销商的支持率持续上升，店铺效率显著提升。　　  　　▲东鹏设计家小程序　　伴随数字经济的发展，传统零售不断向智慧零售演进升级，其带来的效益、效率和客户体验升级，逐渐成为零售业态新的壁垒。在此背景下，东鹏顺势而为打造数字化门店，旨在通过“东鹏设计家”微信小程序与消费者在微信生态圈建立强连接，以优质内容感召消费者沉浸体验，打通消费者&l 马斯洛的需求层次理论为我们提供了“人性需求”的基本层级，在此基础上的设计模式通过对需求关联、设计关联、文化关联及产品关联等阶段将人性因素、设计因素、文化因素和技术因素等进行递进式附加，最终实现文化产品的开发创新。在此基础上构建的现代中式家具设计模式重点是区分不同层次的人性需求所对应的设计目标的差异性、设计方式中物质属性和精神属性的比重、具象化的家具设计内容和中国传统家具文化的内涵语意等。通过对现代中式家具人性需求的分析研究，其设计模式可以整理为图5-26。其中人们对于现代中式家具的需求层次主要由功能层面向精神层面演化，与之相对的设计方式也应从物质属性的考虑向精神属性的层面转化，但设计过程应兼顾两者设计要素。就现代中式家具的设计属性来看，面向生理需求的功能设计主要是对家具设计的技术因素进行理性分析和再设计，对成本、工业量产等内容更为重视；随着人性需求层次的递升，现代中式家具设计因素考虑也逐渐向人机工学、情趣化、表现性、人性化和艺术性等内容转化，设计过程中对精神内容和个性需求的考虑增多。在确定设计属性之后，需要对传统家具文化的内涵层次进行界定与归纳，并根据需求层级采用相应的设计手法萃取相应的文化概念，通过移用、抽象、隐喻、象征、再现等方式使文化概念在家具形式上得以体现，最终创造出具有中式家具文化特征的现代家具形式。dquo;有装修想法-看案例实拍-转化成单-评价-晒美家”的全链路。　　  　　▲东鹏设计家上行文有哪些部 （2）开发材料的新应用方式和加工工艺。不同材料会带给人视觉和触觉上的不同感受，而同一种材料由于采用不同的加工工艺和应用方式，同样可以呈现出不同的质感表现，即便是木材，同样可以形成光滑圆润和粗糙细腻、柔软弯曲和坚硬刚直的差异，而新工艺的开发和应用也可以使家具材料呈现出与众不同的美感，如19世纪托内特的弯曲木技术就使木材的应用方式大为改观，并成功推动了曲木家具的发展。分服务内容　　东鹏数字化门店，坚持“用户、营销和服务深度融合”宗旨，秉承“用户在哪里，生意就在哪里”的价 在人与家具的关系上，“以人为中心”是设计的基本理念，而家具形式则是实现功能需求的目标形态，二者是主体与对象的关系。本书通过将“以人为中心”的设计理念具体为“人”因分析，以明确在现代中式家具设计过程中需要考虑的人的因素，进而从微观层面对各种要素加以分析，这主要包括针对自然人的行为分析，如人体尺度、能力范围和知觉感受等，还包括面向不同人群的需求分析，主要应用了马斯洛的需求层次理论来区分不同的需求内容，进而提出相对明确的设计内容和执行模型。而对于家具形式的设计则采用形态学的分析方法探讨现代中式家具的形式构成要素和关系要素，通过对型、色、质要素的形态语义与象征性的分析来选择适用的形态，并结合多样性统一、比例与尺度、对称与均衡、节奏和韵律等形式美法则的分析来确定具体的表现手法和方式，进而使现代中式家具在形式上符合现代生活方式需求与现代审美标准。值核心，以用户数据为中心展开，从用户需求出发链接到各场景。首创建陶行业千店千面，根据终端店面形态，打造线上店面，意在完成线上线下获客闭环，实现以门店为单位的线上营销能力。　　通过“东鹏设计家”微信小程序，消费者可以随时随地掌握东鹏品牌资讯、活动促销信息、会员权益等，门店导购通过企业微信与消费者高效链接，达到在店与离店的全方位服务触达的目的，实现以数据驱动“人货场”价值，用数据创造自动化价值，赋能东鹏零售业态。　　  　　▲数字化零售门店端-东鹏助销云　　作为建陶行业的领军品牌，早在2017年，东鹏就开始探索智慧零售升级，成为了行业首批为用户创造线上一站式家装服务解决方案的企业，为行业探索“新零售”树立新的里程碑，成为行业首批为用户创造线上一站式家装服务解决方案的企业，获得上百万用户信赖，拿下多个线上平台瓷砖类目品牌排行榜第一的成绩。　　经过5年的探索和实践，此次东鹏携手腾讯强强联合，搭上数字化快车，创新行业数字化转型升级，一方面是抓住互联网流量，重视线上渠道链接线下门店的销售与营销，达到线上了解或下单直接链接线下门店的服务目的;另一方面，是以用户为中心，重视存量用户的运营，深度挖掘用户全生命周期价值，实现用户粘性销售，提高成交转化效率，促成零售城中村改造政策销售业绩的全面的提升。　　  　　东鹏开启零售新篇章，为优化迭代;为焕然新生;为向上生长。未来，需更多家优质门店携手建造数字化大船，引领行业数字化变革! 家具行业资讯