第7章 连锁餐厅张婷刁难用系统查她卫生问题反被她求保密

周一上午，陈凡接了“张记连锁餐厅”的取餐单，备注栏“10分钟内取餐，超时拒收”的字眼刺得他眼疼——上周王哥说过，张婷是出了名的挑剔，骑手慢一分钟都会被刁难，还会投诉到平台。

他提前五分钟到店，餐厅玻璃门上“卫生A级单位”的牌子擦得锃亮，可走进后厨取餐时，一股油腻味扑面而来，地上散落着菜叶子，水槽里堆着没洗的碗。穿黑色西装的张婷站在柜台后，妆容精致，眼神却像刀子：“你就是骑手？迟到两分钟，没看见备注吗？”

陈凡赶紧低头看手机：10点02分，确实晚了两分钟。他攥紧外卖箱带子，声音发颤：“张总，路上有点堵车，我下次一定提前来。”

“下次？”张婷冷笑一声，伸手夺过他的外卖箱，打开后皱眉，“里面怎么有昨天的餐盒残渣？弄脏我的餐，你赔得起吗？”

陈凡的脸瞬间红透，赶紧掏出纸巾擦箱子——昨天收工太急忘了清理，指尖被纸巾边缘划了道小口子，渗出血珠也顾不上。“我马上清理，对不起……”他刚想把箱子擦干净，张婷却摆手：“清理有什么用？你根本不重视食品安全，这单我拒收，你自己跟平台解释。”

陈凡的眼泪在眼眶里打转，心里又急又气——他不是故意的，可张婷根本不听解释。他攥着纸巾的手越收越紧，脑子里闪过两个念头：要么认怂，要么……用系统？可这样算不算威胁？他犹豫了三秒，看着张婷不可一世的样子，还是在心里默念“触发技能”。

系统提示音很快响起：

【检测到宿主遭遇恶意刁难（订单拒收风险100%、投诉风险80%），触发“隐患探查”技能（限餐饮行业），消耗能量3点（当前能量85点→82点）】

【探查结果：1.后厨角落有过期3天生菜（未丢弃）；2.洗碗池未消毒（残留油污）；3.工作人员未戴厨师帽（头发外露）】

【是否生成“隐患报告”？（提示：建议优先协商，避免激化矛盾）】

陈凡没直接发报告，而是走到张婷身边，小声说：“张总，我知道我没做好，可您餐厅的卫生问题要是被监管部门查到，‘A级单位’的牌子可能保不住。我不想闹大，您要是同意我取餐，我马上删掉这些照片。”他调出手机里的生菜照片，只露了一角。

张婷的脸色瞬间变了，刚才的嚣张劲儿全没了。她赶紧拉住陈凡的手，手心冰凉：“小兄弟，对不起，刚才是我太苛刻了，我马上整改，这单不拒收，还额外给你20块补贴，你别把照片发出去，好不好？”

陈凡点点头，看着张婷让后厨扔掉过期生菜、消毒水槽，才接过餐。取餐时，张婷塞给他一瓶冰镇可乐：“以后我家的餐优先派给你，麻烦你多担待。”

骑上车往客户家走，陈凡喝着可乐，心里却不是滋味——他不想用这种方式解决问题，可要是不反击，只会一直被欺负。他掏出手机，删掉了卫生照片，暗暗想：下次再遇到张婷，希望她真的改了，不然……他也不知道该怎么办。