家具保修规范缺失(烂番薯)陷阱多 条件苛刻并非全保修

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【建材网】家具的保修期是多少?其保修又包括哪些范围和内容呢?许多消费者知之甚少。由于国家标准规范缺失、市场监管不够完善,一些商家为吸引消费者、获取利益,故意设置保修“陷阱”。家具保修中到底有哪些陷阱,消费者又应当如何维权?    家具保修陷阱多    不少消费者反映曾在家具保修问题上栽过跟斗。有网友发帖表示,自己买家具时合同上的保修期是3年,厂家承诺保修期内免费全保。然而出(杜爽后来怎么样了)现问题时,厂家先是推说非质量问题不免费保修,后又以免费保修只针对家具板材本身,不包括零部件为由,拒绝免费维修。    在家具保修问题上,商家众说纷纭,保修期有1年、3年或5年,更有承诺“几年保修,终身维护”的,却很少主动告知免费保修的前提和限制。有消费者认为,保修1-3年是商家缺乏诚信的表现,家具一般都要用上四五年才会出现问题,这时候还是得消费者自己掏钱。    不仅保修内容有限制,质量问题的鉴定也存在问题。家具出问题后商家派人检查,结果也是商家说了算。而质检机构的费用并不便宜,如果鉴定结果非质量问题,费用由消费者出,花一笔冤枉钱不说,问题更得不到解决。    实际上,商家的售后服务都有质保条款,但因保修条款理解上的差异,或者一些不规范商家故意设置“陷阱”,出现问题时,消费者很难维权。    规范缺失鉴定困难    中国家具协会理事长朱长岭介绍,目前国家对于家具、建材产品并无统一的保修规定,但在北京购买家具的消费者可根据《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,享受家具“三包”服务。《规定》指出:产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自交货之日起180日内,发生严重质量问题,可以选择换货或修理。同时,朱长岭告诉记者,业内一般约定俗成的保修期是1年,有的企业则将期限延长至3年到5年。    玛荷尼家具代表王猛介绍说,一般1年的保修期内,商家都会对包括零部件在内的整个家(少数民族加分政策)具提供免费保修,这是约定俗成的。有的企业延长保修期,也对保修的内容做了相应的改动。因为国家或地方工商部门也没有相应的管理条例,很多商家承诺全保修往往是口头上,没有体现在合同上。 1/3 记录数:3 首页 上一页 1 2 3(硬盘共享) 下一页 末页 找靠谱的红木家具品牌看大红酸枝百科网 CBD Fair |【设计·师说】趣浪来潮——全 球“造动节”顺德站圆满落幕 全 面发力!慕思国际深耕高 端进口寝具消费市场 天加全 效开启线上直播,C端市场布局再提速 家有一台万事兴集成水槽洗碗机,可以多省心? 设计赋能终端营销 | 富轩全屋门窗酷家乐培训建湖站圆满收官! 金句纯干货 打包全带走丨展辰家具漆2023云招商直播精彩分享 全 球权 威色彩机构潘通发布2023年流行色:Viva Magenta非凡洋红色 设计赋能终端营销 | 富轩全屋门窗酷家乐培训常州站圆满结束 全屋冷暖 一“部”到位 | 特灵AquaTrine系列全屋冷暖水系统新品惊艳上市 蚊虫多、噪音大、睡眠质量不好?有效改善睡眠,卧室窗绝不能将就!
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