随着住宅及人口红利的退减，家电保有率呈逐年升高之势。兼之疫情所带来的经济衰退5、
，及产品同质化提高等诸多因素，家电市场正在从以往的增量市场转变为存量市场，需求方消费倾向的迭代也进一步加快。整个家电行业正在加速变革，1、
市场已进入深度整盘期。但随着扰动因素的消除，以及国家出台的多项促消费政策、冷链物流发展规划具体措施的落地实施，家电行业正在重回正轨，将保持良好的增长趋势。近日，澳柯玛发布2022年半年度报告，财报显示，公司报告期内实现营业收 产品设计的目的在于将人性的需求转换为可实现的产品，这需要将需求概念、设计创意和文化内涵等内容赋予产品，并使其与人性需求之间建立语义上的关联性。由图5-24所示的人性需求到产品的转换过程可以看出，最初的人性需求并不是直接以产品需求的形式呈现的，而是需要设计师通过分析与整合设计方式、设计属性、文化内涵等内容逐渐将概念清晰化的，最终通过商品化转换为满足需求的产品形式。整个过程涉及层级界定、概念关联、设计关联、文化关联、产品关联5个阶段，实际转换模型见图5-25。入50.29亿元，同比增长14.58%，归属上市公司股东的净利润为1.12亿元，同比增长3.07%；基本每股收益0.1406元，同比增加3.08%。这一系列亮眼数据的数据的取得绝非偶然。那么面向后疫情时代，澳柯玛究竟是如何突破存量化困局，继续书写“冷柜大王”的辉煌，拥抱新增量市场的？彰实力，上半年交出亮眼成绩单梳理澳柯玛35年的发展史，其实正是一部持续2、
“聚焦制冷主业，打造制冷第一竞争力”的发展史。一路走来，澳柯玛见证了行业的变迁和时代的进步。与发达国家相比，我国冷链行业起步较晚，但得益于巨大的市场容量，发展迅速。据网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国生鲜电商市场数据报告》，数据显示，2021年生鲜电商交易规模达4658.1亿元，同比增长27.92%，生鲜电商行业渗透率达7.91%。据“电数宝”电商大数据库显示，2018年至2020年，生鲜电商交易规模（增速）分别为：1950亿元（39%）、2554.5亿元（31%）、3641.3亿元（42.54%）。然而今年上半年，受国际政治形势及国内疫情多点散发、消费需求不足叠加大宗原材料高位震荡等不利因素影响，家电行业内外销需求疲弱，消费不振。出口方面，今年上半年行业出口整体不如上年，2022年上半年中国家用电器出口量及出口金额分别同比下降了7.7%和7.2%，其中冰箱出口量及出口金额分别同比降幅13.8%和 11.8%。内销方面，受前述不利因素影响，市场销售持续承压。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，上半年国内家电市场全品类零售额同比下降了9.3%。分月份看，除2月份实现同比增长外，其他月份均同比下滑；具体到相关产品品类，冷柜市场零售额同比增长了3.8%，冰箱市场零售额同比下降了3.4%，洗衣机市场零售额同比下降了10.1%，空调市场零售额同比下降15.3%，厨电市场零售额同比下降8.4%，电热水器市场零售额同比下降17.1%，小家电市场零售额同比下降了12.8%。面对并不乐观的市场，今年上半年澳柯玛仍交出了营收、净利双增的成绩单，从半年报中我们可以发现，澳柯玛在研发创新、营销升级、数字化转型、全球化布局等方面都可圈可点。数据亮眼的背后，足见澳柯玛在制冷行业的绝对实力。求发展，由制冷单品到智慧场景解决方案面对已经是充分竞争局面的家电市场，同质化严重的传统产品很难找到新的盈利增长点，盈利6、
空间正在被行业龙头挤占。近年来，澳柯玛坚定实施“互联网+全冷链”战略，回归以制冷为核心的传统优势业务，业绩及盈利能力增长明显。围绕“打造制冷主业第一竞争力，成为绿色、环保、高品质生活创造者”的目标，以“互联网+全冷链”战略为引领，澳柯玛由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。不仅如此，澳柯玛还实施行业严格监管、现代技术的深入应用和绿色发展，推动冷链物流转型升级。通过自主研发和对外合作，澳柯玛加入HiLink等国家级智慧家电云平台，实现场景化应用及多场景融合，连接更多的用户，提供安全、便捷的智能化生活体验。依托澳慧冷云大数据平台，进一步完善商超便利、生鲜运输、基因存储等应用场景，为用户提供行业领先的一体化解决方案。基于场景的打造，澳柯玛将在全冷链行业构建一个技术和数据双驱动的冷链产业生态，使得冷链资源充分共享、企业价值再造，达到冷链全流程、全生命周期、全价值链体系的建设融合，真正激活中国冷链产业发展生态。目前，澳柯玛智慧冷链设备产业已完成商超便利、生物医疗、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输等全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务。智慧家电产业以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、烟机灶具、热水器以及各种小家电等智慧产品的开发，实现了从“硬件模式”到“硬件+服务模式”的跨越。面对复杂的市场8、
形势和发展机遇，澳柯玛将继续坚定地推进“互联网+全冷链”发展战略，顺应市场变化，不断加大技术投入，加强技术、产品及营销模式的创新，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，实现“产品-场景-生态”的转型升级，从而促进企业持续、稳定、健康发展。谋新变，科创引领绽放“数智之光”近年来，制造业被时代赋予了“向高端化、智能化”发力的新命题，作为制冷行业引领性的企业，澳柯玛始终把企业命运与国家发展目标紧密结合。特别是围绕“十四五”规划提出的战略性发展目标，澳柯玛把握重大机遇，深度参与其中。去年年底，国务院印发了《“十四五”冷链物流发展规划》，预计到2025年初步形成衔接产地销地、覆盖城市乡村、联通国内国际的冷链物流网络和运行体系，这与澳柯玛“互联网+全冷链”战略高度契合。作为工信部全国工业品牌培育示范企业，澳柯玛持续推动全冷链战略纵深实施，为有温度需求客户提供从产地“最先一公里”，到社区“最后一公里”的智慧全冷链解决方案，实现产业链、供应链、服务链、创新链的深度融7、
合，坚持做精、做强制冷主业。此外，青岛市也印发了《推进全市智能家电产业集群发展工作方案》，加快建设国家级智能 如前文所述，对于人类的需求层次划分有很多种，或是根据经济收入、种族、政治阶级等，而比较有代表性和权威性的层次划分是来自美国人本主义心理学家马斯洛的需求层次理论（Maslow' s hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是人本主义心理学和行为科学的重要理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。马斯洛认为人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。按照层级递进关系，马斯洛将人类基本需求分成五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，依次由较低层次到较高层次排列，人们会首先寻求较低层次需求的满足，进而追求更高层次需求的满足（如图3-3马斯洛需求层次金字塔）。 家电先进3、
制造业集群，澳柯玛入选第一批青岛智能家电产业链“链主”企业。作为青岛智能家电链主企业，澳柯玛锚定助力青岛打造万亿级国家智能家电产业集群攻势，实现由单品智能到全屋智能的“智”变，打造全场景智慧家庭系统解决方案。澳柯玛相关负责人表示，“全球化和互联网时代，没有任何一家企业可以在封闭的状态下生存，只有以开放的心胸、学习的心态，贴近市场不断创新，拥有快速赢得用户的能力，才能成为时代的企业。”可以发现，以满足消费者需求为出发点，锚定“打造制冷主业第一竞争力”目标，作为领跑者，澳柯玛更新的步伐从未放缓。基于全冷链战略，澳柯玛确立了向数字化转型的“1+3+N”战略体系。“1”是指“成为具有全球竞争力的世界一流智慧冷链企业”；“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业；“N”是围绕主业打造多个场景，实现“产品-场景-生态”的转型升级。三大主业也成为推动澳柯玛高质量发展的三驾马车。而在存量化市场的背后，家居美学、大容积段、智慧互联、嵌入式等产品的更新换代需求，正在成为市场发展的主驱动力，拉动制冷产品的结构化升级。以创新中心为冷链物联网研发平台，以智能产业园为孵化器，以智慧冷链产业园、澳柯玛工业园为智能制造基地，澳柯玛形成了集研发、项目孵化、智能制造三位一体的4、
保障体系，将有力地助推其战略目标的实现。凭借“没有最好，只有更好”的发展理念，澳柯玛不仅重新定义了高端家电，更是打破了行业边界，实现了持续不断的自我革新。它正在通过全面引领用户生活方式的新变革，让未来存有无限的可能。新的时代已然来临，从“制造”到“智造”，澳柯玛正在加速向数字化、智能化转型的道路上笃定前行。