都说现在创业艰难,实体创业不如炒房。尤其是随着实体经营店的成本越来越高,从店面租金到人力成本都在大幅增加,再受到近两年直播与网购的冲击,疫情期间关门的门店不计其数。尽管如此,还是有人把门店经营得风生水起。这里的秘诀是什么?　　来自南京的丁德学在进入智能家居领域之前,一直从事通信类工程项目,从2020年开始萌生了开智能家居门店的想法,并迅速将这一想法落地。尽管此前门店运营经验为零,但是在门店试开业当月,业绩便完成50w的目标。那么,他是如何从一个项目经理成长为一个店长,实现自我成长与蜕变的?　　  　　欧瑞博超级全宅智能体验店(南京红星美凯龙)总经理丁德学　　“智能家居是下一个市场风口”　　在进入智能家居领域山药豆的吃法与做法之前,丁德学一直从事通信类项目,也就是光纤通信入户设计施工,当时正值政府大力推动光纤入户的政策,光纤市场前景十分广阔 图5-55 现代中式家具中的等量均衡 Fig.5-55 The balance of equal size in modern Chinese furniture。“但是到了2018年,我们发现,随着光纤入户越来越普及,市场发展也逐渐到达一个顶峰,项目单值越来越小,这意味着这个行业将迎来新的转折点,我们也必需做出一些调整甚至改变。”　　丁德学开始寻找新的机会,那为什么最后是智能家居呢?　　光纤入户的终极目标是为了加快宽带网络升级改造,推进光纤入户,统筹提高城乡宽带网络普及水平和接入能力。随着光纤入户的普及,我们的家庭信息网络也越来越强大。丁德学认为:“在进入了5G时代之后,消费者的智能设备也逐渐多起来了,AIoT 也逐渐走渗透到我们的日常生活之中,如智能门锁、智能开关、智能安防、智能家电等,这意味着家庭接入的信息也将越来越庞大。各种智能家居设备的应用与普及,让智能家居必将成为下一个市场风口。”　　  　　“众多智能家居品艾芙迪家具牌里我还是选择欧瑞博”　　事实上,从2014年谷歌收购Nest掀起一股智能家居热潮,在过去快速发展的几年里,国内也有许多智能家居企业随之崛起。面对众多企业品牌,在经过一番考察了解,丁德学最终选择了欧瑞博。　　在接触欧瑞博之前,因为朋友有在做其他品牌的智能家居业务代理,所以对这个行业也有一定了解。他也曾接触过这个品牌,但是他认为产品整体不够美观、设计不够有特色。丁德学认为:“现代社会人们生活水平提高后,大家对家庭生活的品质也会越来越具有自己的追求,智能家居产品作为家庭生活的一部分,与软装硬装一样最能体现一个家的品味,所以产品设计美观很重要”。此外,他也深入了解了全屋智能品牌小米,他认为小米智能家居具有简单、高性价比、易上手、好操作的特点,模式更侧重售卖单品,也更像玩具,全屋智能更像是对单品的组装,但同 图5-26 基于需求层次理论的现代中式家具设计模型 Fig.5-26 The design model of modern Chinese furniture based on Maslow' s hierarchy of Needs时对消费者的动手能力要求特别高。丁德学认为这不是他想要的全屋智能。　　偶然机会下,丁德学接触了欧瑞博,他认为欧瑞博将智能开关面板作为智能家居的入口中控,在这个基础上去接入智能家电、智能安防、智能音乐、智能晾晒等,除了支持触屏、APP等操作,而且智能语音控制无唤醒词非常具有黑科技的魅力,不仅减少用户的设置操作压力,而且能够让人们的日常生活更轻松有舒适感。这才是他想要的全宅智能,也是他最终选择欧瑞博全宅智能的核心原因。在之后到深圳总部参观一番后,对公司的整体发展布局与文化有了进一步认知后,更加坚定了要开一家欧瑞博超级全宅智能体验店的想法。　　  　　从零开始,只要愿意学习其实没那么困难　　从通信工程运营进入智能家居市场,对于丁德学可以说是一场考验。想要从零开始将全宅智能门店运作起来,对于半路出家的丁德学来说,了解和掌握智能家居技术产品并不难,最具有挑战性的是如何吸引客流。　　在试营业期间,丁德学为吸引客户尝试了各种通路。如果首月没有客流量,门店的生意是很难持续运营下去,也容易打击团队信心。“欧瑞博全宅智能主要目标是中高端群体,所以我们首先瞄准大平层、高端别墅小区,这里的用户通常对生活品质有一定追求,更容易接受智能家居这种比较先进的黑科技技术和产品。我们选择与旅游、装修公司合作在小区开展一些活动,一方面可以让更多消费者了解智能家居认识我们,另一方面也可以挖掘一些潜在用户。事实上,这些社区用户对这种科技产品还是有浓厚感兴趣的,他们只是缺乏一个深入体验直观感受的窗口,而且最终留资转化率效果也超出我们预期。”丁德学谈到。此外,探索与设计师的合作也是他在努力尝试的家具搭配一条通路,因为设计师掌握大量用户资源,他们也最懂家庭设计需求,而智能家居可以为他们提供增值服务,也成为吸引许多消费者一大亮点。　　随着抖音、百度地图、高德、抖音这些内容媒体的平台深入我们生活,他们的流量和影响力也不容小觑。丁德学发现:“大家在日常生活都使用频率高的这些线上内容平台,是有必要进行种草和广告导流,而且效果非常可观。这部分最终转化的客户占据了我们15-20%的比例,而且这些用户本身对智能家居有深刻的了解认知。”　　虽然全宅智能对于大部分消费者来说进入门（1）层级界定阶段是将不同消费人群的需求按照马斯洛需求层次进行分类，通过对人群属性、消费层次、生活状态、文化观念等的调查，将其不明确的、意向性的需要转化为具体的、明确的概念，从而确定设计的方向。槛较高,但是一些智能单品的受欢迎度也超出丁德学想象。“在实际推广销售里,我们发现智能床、智能晾晒、智能家电、壁画音箱等智能单品非常受欢迎,虽然客单价不高,但是日积月累中也为可以带来了更多销售单值。”　　自从开始这份创业后,丁德学觉得需要操心、学习的地方更多了,从零开始学习门店运营,摸索一个新的市场、学习如何组建管理团队等等。这些付出也给他带来好的回报,门店正式营业第一个月营业额就达到了50w,这给了他很大前进的信心。“这次创业不仅让我更有充实感,而且也让他对未来拥有更多憧憬!”丁德学感慨道!　　欧瑞博全宅智能招商正在火热进行中,如果您对智能家居感兴趣,想重新出发再创业,可以到欧瑞博官网进行搜索咨询!