家具电镀              　　2021年3月29日，随着定制行业开年大秀“第十届中国广州定制家居展”的圆满结束，好莱客2021开年造潮首秀“潮焕新生，合赢未莱”也正式落下帷幕。在中国建博会（上海）与广州定制家居展中，好莱客以极富张力的展陈、<茶馆n style="margin: 0px; padding: 0px;">深圳办公家具别具一格的产品、领潮行业的品牌IP首见会家具密度、力度空前的招商政策，吸引了众多意向合作伙伴、行业媒体及现场观众慕名前来。 　　当下，90-95后登上世界舞台，主导着“新潮居时代”。在全球疫情常态化、Z世代消费、潮玩文化崛起等因素的共同作用下，年轻一代消费者对于家居品牌提出了更高的要求。在这样的消费市场变化趋势下，好莱客将作何应付措施？PChouse有幸采访到好莱客营销中心总经理库腾先生，我们一起来听听他的看法。 好莱客营销中心总经理库腾先生　　【PChouse】：好莱客在上海建博会的“潮玩EGG”令人振奋，而在广州的主场所带来的太空盲盒BOX又有哪些亮点呢？是在传递出好莱客什么样的品牌态度呢？　　【库总】：展会是一个跟我们与广大的经销商交流的方式，我们也希望通过媒体的传播报道，把好莱客的一些传播理念也传递到消费者。我们用越来越年轻，越来越潮，越来越灵活多变的方式，去向消费者展示好莱客的品牌面貌，去向市场展示好莱客的一些动态，让大家知道好莱客其实是跟上当下消费者的消费变化的。在过去，我们的消费者主要是80后为主，现在已经是95后为主了，消费者受众群体在变，那么好莱客也要变。同时我们对于消费者的审美，好玩轻松活泼的消费需求也有一定的解读。产品上，除了品质要过硬，交付要高效以外，我们的服务效率也要更进一步提升，同时我们也要用年轻人更能接受的方式，更适合年轻消费群体的方式去跟他们交流，跟他们进行对话。 　　【PChouse】从好莱客3.14净醛品质月到3月份的三连展营销发酵，我们验证了好莱客潮玩摩登，原态环保的形象，请问库总，好莱客主要通过哪些举措保证产品力和品牌力的持续提升的？　　【库总】：从去年开始，好莱客在产品上就已经开始做了新改进，慕思家具我们率先将无醛产品从过去的“基材甲醛零添加”，到“原态+净醛”的技术迭代，并推出了原态5.0——原态净醛板；同时在产品的外观和颜值上，我们也引入租赁家具了大量的玻璃金属，高光、UV、烤漆、PPE等新型材料的运用，让我们的产品更加的极简轻奢；同时也利用好莱客本身的规模优势，提 图5-24 从人性需求到产品的设计过程 Fig.5-24 The design process from human needs to product高我们的生产效率，进一步控制我们的生产成本，让这些原本高高在上的高定产品，能够用好莱客这样一个大众化的品牌，用更加亲民的价格走入寻常百姓家。 　　我觉得在产品和交付上，好莱客为消费者做了非常多的努力，在品牌方面我们的品牌形象也一直在采用更加活泼、更加潮流、更加时尚、更加轻松的方式去贴合我们消费者需求。　　【PChouse】：疫情之后，传统家居企业纷纷转战线上直播营销新渠道，但也有部分企业表示“此路不通”，作为“家居弄潮儿”的好莱客在2021年对此有什么新的规划？　　【库总】：好莱客在疫情期间，确实把直播平台当成为了我们的广大的终端，在线下渠道不能营业期间 （3）现代中式家具设计系统的“三观论”，直播平台确实成为了我们与消费者 （1）重复的节律落地成交沟通的一个很好的平台。到了后疫情时期，环境发生了变化，终端已经可以正常营业的情况下，我们实际上是把直播当做给我们经销商引流的渠道，它不再是一个成交渠道。因为定制产品无法在线上完成全流程的服务链条，所以我们华东家具通过直播让消费者能够提前接触到好莱客，同时了解好莱客，对我们的产品，服务，优惠力度有一些前置了解，然后再到我们的门店去接受更加专业的一对一服务。直播平台是好莱客一个沟通工具，一个引流的渠道，现在我们也持续在做，包括到了今年以来也一直在坚持每个月高密度的输出。 　　【后记】随着品牌行动的不断深化，“好莱客变潮”已经初见成效。相信未来，好莱客将秉持“敢为人先”的潮牌精神内核，为消费者带来更丰富的潮趣体验。我们拭目以待！