加强职业技能培训 全面提升学校酒店行业的服务水平和服务形(药智网数据库)象

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1月30日来自全球十大酒店集团排名的万豪国际集团、香格里拉酒店集团、四季酒店集团旗下的6家酒店来我院宣讲面试实习生,管理学院旅游管理专业300多名同学聆听了来自业界顶尖酒店的品牌管理理念及企业文化。2023年学校拟对酒店服务行业在基本行业服务技能、中高层管理水平等方面加强针对性的管理和指导,全面提升学校酒店行业的服务水平和服务形象。同学们认真听酒店宣讲本次酒店宣讲面试采取线上+线下模式进行,管理学院2018级旅游管理专业共有100名同学将赴上海、深圳等地进行为期六个月的酒店实习。合作的实习单位分别是上海浦东丽思卡尔顿酒店、深圳星河丽思卡尔顿酒店、深圳四季酒店、深圳福田香格里拉大酒店、深圳中洲万豪酒店以及深圳前海华侨城JW万豪酒店这六家酒店等。HR总监Angela正在为同学答疑HRVictoria与同学们互动万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿。截止2020年在大中华区有428家、亚太区有872家酒店,并拥有30个领先的酒店品牌,万豪国际集团酒店数为8010家。万豪 “以人为本”的工作文化被全球认可,多次获得亚太地区“最佳雇主”奖,还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。万豪董事长小万豪先生的“如果你照顾好员工,员工就会服务好客人,客人就会不断回来”也被奉为管理名言。与我院合作的酒店有上海浦东丽思卡尔顿酒店、深圳星河丽思卡尔顿酒店、深圳中洲万豪酒店以及深圳前海华侨城JW万豪酒店。前滩香格里拉大酒店从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,香格里拉酒店集团便不断向国际迈进。以香港为大本营,香格里拉旗下四个不同品牌于22个国家及地区、76个目的地的100多家酒店与度假酒店。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适,前滩香格里拉大酒店拥有2间餐厅、1个大堂酒廊和1间酒吧。全日制餐厅“前香汇”包含多个开放式档口及独立火锅区域“香聚围煮”,为客人提供精选多样的美食选择。主打新淮扬菜系的中餐厅“香聚江南灶”延续香格里拉集团对中餐烹饪一贯的追求,旨在让客人享受到至臻的创新淮扬美食。一楼的酒吧“GardenLab”让客人仿佛置身于天然植物园中,招牌草本系列鸡尾酒,精选葡萄酒及一系列国际饮品为小酌时光提供丰富选择。位于大堂的“前香酒廊 ”设有多个独特餐饮体验区,包括“Stir & Sip”咖啡吧,“香遇茶事”茶吧,“花芊语”鲜花店,客人可享受芬芳茶韵、醇香咖啡和自制烘焙糕点。健康休闲占地2300平米的康体中心分为上下两层结构,配备有水疗中心、恒温泳池、家庭更衣室、蒸汽房、桑拿房、气泡按摩池、有氧器械区及多功能操房。上海前滩香格里拉配备超过7000平方米的会议及宴会场地,包含“东方大宴会厅”及“前滩宴会厅”2个宴会厅、9个小型会议室和贵宾厅,且室内宴会场地皆位于同一楼层,为社交和商业活动提供便利。位于七楼的独特户外区域“浅氧花园”亦可用以举行小型活动。入住时间:中午12:00,提早到店需要等房或酌情加收费用。离店时间:中午12:00,延迟离店可根据酒店房态协商决定,或酌情加收费用。付款方式:美国运通卡、大莱卡 、JCB卡、万事达卡、Visa卡及中国银联卡。“宾至如归”恰如其分地反映了入住香格里拉酒店宾客的感受,酒店员工非同寻常的热情好客和体贴入微,是一种发自内心的殷勤待客之道。与我院合作的有深圳福田香格里拉大酒店。四季酒店是一家国际性奢华酒店管理集团,总部设于加拿大多伦多,1961年由伊萨多·夏普(Isadore Sharp)先生创办,被Travel + Leisure杂志及Zagat指南评为世界最佳酒店集团之一。集团 60 年来专注经营一个奢华酒店品牌,如今全球拥有超过160家酒店及度假酒店,在中国富有盛名的城市中拥有 7 家酒店。四季酒店以其无可复制的优质服务和始终不渝的锐意创新,与时俱进地为全球高端旅行者缔造着卓尔不凡的精彩体验和终生难忘的美好回忆。与我院合作的有深圳四季酒店。历时两周,来自上海和深圳的6家酒店宣讲及面试圆满结束。在这6家酒店的陆续宣讲中,我们了解了各个酒店的品牌、文化、员工丰富多彩的生活、酒店实习生待遇以及职业发展规划。随着宣讲的结束,2021级旅游管理专业的所有同学都朝着各自心仪的酒店进行了面试并最终确定了实习岗位,相信在未来的6个月实习中,同学们都能学到更多的知识与技能,积累更多的实践经验,在各自的实习酒店中得到前所未有的成长。未来学校要落实“校企合作”旅游专项规划,打造集上海休闲、运动娱乐、品质度假、文化体验于一体的滨海度假目的地。健全“民宿+”乡村旅游产业链条,建设高品质乡村旅游目的地,形成乡村旅游品牌集聚效应,助推奉贤乡村旅游高质量发展。深入挖掘各街镇“一艺一景一故事”,将文化元素以“细胞”形式渗入景区景点,以节庆赛事聚人气、引客流,培育研学旅游、节庆会展旅游等文旅融合新业态。继续挖掘整合奉贤文旅特色点位,串点成线,发掘“滨海游”“沪郊游”“人文游”“红色游”新亮点。开展上海旅游节奉贤分会场活动,继续打造东方美谷嘉年华、海湾旅游风筝会、乡村旅游节等市级节庆品牌活动。
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