近日，江门市蓬江区杜阮镇结合“我为群众办实事”实践活动，在全市首创推出“智慧云远程办理服务”，进一步推动政务服务向基层延伸，精准对接民心所盼。该镇上巷村、亭园村和新河社区的居民可以直接在村（居）党群服务中心远程办理35项镇级政务事项。“在村内就可以办理城乡居保信息变更业务，不用跑到镇里，真方便！”上巷村村民芳姨说。 据杜阮镇副镇长容文煜介绍，“智慧云远程办理服务”即“云办理”服务，市民只需要在“江门政务”公众号预约，即可到就近的村（居）党群服务中心，通过智慧云远程事项办理系统在政务网络双向连线，与杜阮镇公共服务中心云办理专窗人员进行实时“非接触”“云见面”视频交流。镇公共服务中心工作人员通过“云办理”系统的“双摄像头”功能获取业务资料的高清影像，并将有关资料影像实时存放于政务云端（当地计算机不保留任何资料），确保资料真实可靠、不泄露。业务办理全程无需村（居）工作人员操作，在便民的同时也为基层工作人员减负。   上巷村村民在党群服务中心，远程连线杜阮镇公共服务中心云办理专窗人员。杜阮镇供图   杜阮镇公共服务中心云办理专窗人员远程为村民办理政务事项。杜阮镇供图 近年来，前往公共服务中心办事的群众逐年增多，杜阮镇辖区面积大，部分群众办事距离远，如何在做好防疫的同时更好地满足群众办事的需求，让群众“少跑腿”，成为公共服务中心工作的难点。为减少人员流动和聚集，避免大量群众排队等候，杜阮镇创新推出智慧云远程事项办理系统，并率先在镇内3个村（居）试运行。目前，试点开通了“城乡居民养老保险个人信息变更”“企业职工基本养老金申领”等35类常见业务。“试运行一段时间后，我们将会把运行范围覆盖全镇，届时，全镇村（居）均可云办理相关业务。同时，我们还将探索扩大业务范围，让群众在家门口可办更多的业务。”容文煜表示。 下一步，杜阮镇将践行以人民为中心的发展思想，在全镇范围内着力打造形成区域通办的“云办理”服务，创立以手机指尖办事为主、自助机办理为辅、“云办理”服务兜底的三维立体智慧政务服务体系，打造最好、最快、最优的“无堵点政务服务”，切实把民之所急、民之所盼、民之所需的实事办成办好，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。