创建市场部就是创建集团军的参谋部 多年来，在陶瓷企业中，市场部都是可有可无的。随着近年市场竞争的加剧，陶瓷行业市场化程度日益成熟，陶瓷企业也纷纷开始顺应潮流创建市场部{TodayHot}（有的称为策划部）。但市场部究竟是一个什么部门？很多企业领导者却并没有认真思考过，甚至有的企业老板把市场部视为销售部的下属部门，增设一个市场部经理如同增加一个销区经理。 其实，市场部与销售部是并列的两个部门。市场部可以类比为一个集团军的参谋部，现代市场经济下的商战中，作为一支正规军，参谋部是必不可少的。 在一场长期战争中，致胜的关键是什么？是的指挥员？还是勇敢的战斗员？是睿智而有魄力的领袖？还是科学统一的战略思想？都是又都不是——因为他们缺一不可，战争致胜的关键其实是他们的总和！ 一般较为成功的公司都具有一位睿智而有魄力的统帅，也不缺征战前线的指挥员和战斗员，但很多却缺少一个专业从事运筹帷幄工作的机构，缺的是在市场竞争中的市场策略部门，缺的是集团军中一个相对独立的参谋部。 在现代企业这个集团军中，创建市场部，就是创建一个参谋部！ 市场部的真正职责与职能缺失 创建市场部是为了解决什么问题？这是一个必须厘清的原则问题，对这个问题没有共识，市场部很难发挥应尽的职责，更难在市场经济形势下企业竞争中起到它必不可少、至关重要的作用。 市场部的工作核心是１６个字，即：分析市场·提供策略·管理品牌·促进销售。在这１６个字中，“分析市场”是工作基础，“促进销售”是工作目的。所以，市场部实实在在的工作就是“提供策略”和“管理品牌”，具体职责主要有以下８个方面： １、品牌的整体策略、管理与提升。 ２、品牌及其产品的宣传物料和广告的策划与执行。 ３、产品的运用设计和整合推广。 ４、营销终端形象展示的统一策划、设计与执行。 ５、营销模式的市场化策略变革与创新。 ６、对经销商的维护、培训、服务与策略支持。 ７、对外宣传、传播、公关活动的策略与执行。 ８、企业与品牌的未来发展战略研究。 但现实中大部分陶瓷企业的市场部，其所作所为，仅限于以上第２、３、４、７点等看得见的部分，而对品牌整体策略、营销模式创新、未来发展战略等相关职能的履行严重缺失。 集团军、军区与参谋部的关系 多品牌战略的现代企业其实就是拥有多兵种多军区的集团军，企业的市场部就是这个集团军的总参谋部。总政治部、总后勤部、总参谋部和各军区均隶属于集团军，均为集团军的有机组成部分，参谋部与各军区各自独立均直接受集团军总司令的指挥。参谋部的工作职责是在集团军总司令的领导下，为集团军及其各个军区服务。当然，由于参谋部直接和主要的任务是为各军区服务，自然也应听取各军区司令的战略思路，并将其融入到工作中。 多品牌企业的不同品牌其实就是分工不同、相对独立的军区，对各个军区的战场与战略界定，是作为参谋部的市场部的神圣使命。 也许对品牌的定位策略及其营销工作，早在市场部创建之前就已经完成了。现在的问题是：如何一如既往地贯彻下去？如何在现在和未来的战争中出奇谋、打胜仗？这项工作已经责无旁贷地落在市场部的肩上。 市场经济下的营销，不仅仅是在出卖物化的产品。营销与销售较大的区别在于是否有策略思想，在传统销售模式开始显现疲态，开始越来越不适应日渐成熟的行业发展的时候，营销的市场化策略变革与创新势在必行。鉴于此，市场部与销售部的互相尊重、平等沟通、精诚协作，在以市场为导向、以营销为龙头的企业整个经营管理中，至关重要！ 其实，市场部与销售部是并列的两个部门。市场部可以类比为一个集团军的参谋部，现代市场经济下的商战中，作为一支正规军，参谋部是必不可少的。 在一场长期战争中，致胜的关键是什么？是的指挥员？{HotTag}还是勇敢的战斗员？是睿智而有魄力的领袖？还是科学统一的战略思想？都是又都不是——因为他们缺一不可，战争致胜的关键其实是他们的总和！ 一般较为成功的公司都具有一位睿智而有魄力的统帅，也不缺征战前线的指挥员和战斗员，但很多却缺少一个专业从事运筹帷幄工作的机构，缺的是在市场竞争中的市场策略部门，缺的是集团军中一个相对独立的参谋部。 在现代企业这个集团军中，创建市场部，就是创建一个参谋部！ 市场部的真正职责与职能缺失 创建市场部是为了解决什么问题？这是一个必须厘清的原则问题，对这个问题没有共识，市场部很难发挥应尽的职责，更难在市场经济形势下企业竞争中起到它必不可少、至关重要的作用。 市场部的工作核心是１６个字，即：分析市场·提供策略·管理品牌·促进销售。在这１６个字中，“分析市场”是工作基础，“促进销售”是工作目的。所以，市场部实实在在的工作就是“提供策略”和“管理品牌”，具体职责主要有以下８个方面： １、品牌的整体策略、管理与提升。 ２、品牌及其产品的宣传物料和广告的策划与执行。 ３、产品的运用设计和整合推广。 ４、营销终端形象展示的统一策划、设计与执行。 ５、营销模式的市场化策略变革与创新。 ６、对经销商的维护、培训、服务与策略支持。 ７、对外宣传、传播、公关活动的策略与执行。 ８、企业与品牌的未来发展战略研究。 但现实中大部分陶瓷企业的市场部，其所作所为，仅限于以上第２、３、４、７点等看得见的部分，而对品牌整体策略、营销模式创新、未来发展战略等相关职能的履行严重缺失。 集团军、军区与参谋部的关系 多品牌战略的现代企业其实就是拥有多兵种多军区的集团军，企业的市场部就是这个集团军的总参谋部。总政治部、总后勤部、总参谋部和各军区均隶属于集团军，均为集团军的有机组成部分，参谋部与各军区各自独立均直接受集团军总司令的指挥。参谋部的工作职责是在集团军总司令的领导下，为集团军及其各个军区服务。当然，由于参谋部直接和主要的任务是为各军区服务，自然也应听取各军区司令的战略思路，并将其融入到工作中。 多品牌企业的不同品牌其实就是分工不同、相对独立的军区，对各个军区的战场与战略界定，是作为参谋部的市场部的神圣使命。 也许对品牌的定位策略及其营销工作，早在市场部创建之前就已经完成了。现在的问题是：如何一如既往地贯彻下去？如何在现在和未来的战争中出奇谋、打胜仗？这项工作已经责无旁贷地落在市场部的肩上。 市场经济下的营销，不仅仅是在出卖物化的产品。营销与销售较大的区别在于是否有策略思想，在传统销售模式开始显现疲态，开始越来越不适应日渐成熟的行业发展的时候，营销的市场化策略变革与创新势在必行。鉴于此，市场部与销售部的互相尊重、平等沟通、精诚协作，在以市场为导向、以营销为龙头的企业整个经营管理中，至关重要！ 参谋部在集团军作战中的尴尬处境 在以分工不同、相对独立的军区为单位进行的对外作战中，集团军中参谋部的境遇其实是很尴尬的。试分析列举如下情况： １、如果取得了全胜，各军区司令们自然说是他们的指挥员指挥有方，战斗员战斗勇敢，胜利的取得完全是拼出来的。当然参谋部也为胜利做了工作，但他们提供的战略和武器我们都在实战中作了部分纠正和补充。 ２、如果战绩一般，各军区司令们会先强调他们的指挥员和战斗员如何浴血奋战，已经是尽职尽责了，取得这样的成绩来之不易，至于没能获得全胜，原因是参谋部提供的作战方法和选择的武器不实用。 ３、如果作战失败，平时明争暗斗的各军区司令们便会团结起来，他们所分析出来的失败原因更会高度一致：指挥员和战斗员都拼了死命，只是敌我实力太悬殊，敌人的战略先进实用、武器精良充足，而我们参谋部提供的战法不科学、选择的武器组合太落后。 ４、如果有军区胜利有军区失败，那胜利的军区自然会说以上的靠前点，而失败的军区便会质问参谋部：为什么向不同的军区提供不一样的战法与武器？为什么厚此薄彼？ 以销售为导向的现代企业所面临的市场竞争正如以胜败为标准的战争一样，所以市场部的尴尬处境是必然的。 参谋部不是指挥员更不是战斗员 其实，这种现象并没有错，因为对于企业来说，太需要能给企业带来实效的商战指挥员与战斗员，太需要实实在在的业绩，而不是虚无缥缈的所谓可持续的长久的品牌健康发展之路。 但是不要忘了，美的电器花了３年时间，付出了３年销量没有明显提升的代价，理顺销售渠道，完善营销体制，稳固提升品牌，服务终端，务实主动，在惨烈的家电行业竞争中稳健地活下来，并且为未来铺就了一条坦途；而浮躁的科龙电器，却一直死缠着销量，埋头苦于应付供、产、销这一绷得紧紧的资金链，去年终于遭遇被重组的强烈地震。 参谋部不同于各兵种与军区，参谋部是文职军人，所做的工作是制定作战战略、调整作战方案的工作，在正常情况下，参谋部不直接参与一线战斗，既不是指挥员更不是战斗员。 同样，市场部也是营销战线上的文职人员，市场部的工作主要是围绕品牌与品牌产品的“策略”、“提升”、“整合”、“理顺”等，工作与销售直接相关，但却不直接销售产品。 较高目标与较低要求 参谋部较高目标是：在总司令的领导下制定集团军整体战略，分解总司令的战略思想，统一规划布置各军区分工及其主要任务，提供各战役宏观谋略，提供战场大局形势分析，指挥各兵种协同作战，能文能武，保障战略战术有效执行，必要时也能充当军区总指挥，赢得整个集团军较终的全面的胜利。 参谋部较低要求是：按总司令的具体指令实施战略传达，在各军区司令的指挥下，提供具体战术和基本常规的武器配备，在战争中支援有困难的军区，必要时充当军区指挥员和战斗员，甘当炮灰，勇于牺牲。 市场部也是如此！市场部的较高目标是指导销售部，较低要求是服务销售部。 所以不管是较高目标还是较低要求，市场部的工作都是协调企业内部统一对外作战思路，是为战争的较终胜利一层一层打基础。 那么，这项工作重要吗？联想的柳传志这样说：做企业，就像撒土一样，撒一层土，把它夯实，再撒一层土，再把它夯实，层层撒土，层层夯实，企业就是这样炼成的！ 战争需要资源，市场部更是如此 任何战争，都需要付出代价。这代价我们称之为必备的资源，一般有三种： 一是人力物力和相关部门的配合。参谋部的工作需要集团总司令的全力支持和充分信任，需要相关职能部门的协同作战，更需要各军区司令的理解和配合。 二是工作中的财力支持。一个品牌的策划创建、市场推广必须有一定的预算保障，市场部与销售部较明显的区别就是：销售部是进钱的，市场部是花钱的！ 三是需要时间。品牌管理与策划是见效慢的工作，要取得明显的成效，需要按部就班地推进，更需要各种具体工作的量的积累。 所以，作为既是企业基础工作从事者、又是品牌策略思想提供者的市场部，需要足够的资源，否则不但处境尴尬，更难见成效，与其如此，不如没有——让战斗指挥员或司令员兼任，同样有可能打胜仗。 找靠谱的红木家具品牌看大红酸枝百科网 为什么我一定要关心你的“外墙”？ 顺应生活快节奏~兔宝宝易装解决家装周期长的难题！ 箭牌复合轻纹砖：回归本真，用减法美，诠释理想的家居空间大背景 亚细亚公益行 | “爱星行动”拥抱「星星的孩子」让爱不再孤单 狄耐克智慧家庭中控屏：有颜有料的实力派 百强·马丁系列|传统与现代的美丽邂逅，诠释实木家居的简与奢 百强新店冬日落地宁波见证极简与美的会晤 ZHEPAIThanksgivingSpecial丨用温度，契合你的独特品味 炬星生活I巧妙的锅架设计，是掌握好火候的关键 150㎡暖暖奶茶风定制家，寒冬里的满满治愈感！