打扮家能否将齐家网变成过去时?

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  互 作为造型的基本构成要素,线是表达形态特征的基本形式和传达形态性质的基本手段,正如内森·卡伯尔黑尔认为的“艺术语言的基本组成分子是线”。“线是宇宙构造的一个基本部分” ,自古至今,中国人就对线一往情深,特别热衷线的造型和表现方式,并创造了灿烂的线的艺术和文化。中国画中的线条、书法中的线性以及各种手工艺中的造型曲线,无不体现着中国传统文化对“线”的热衷,而传统中式家具更是以线的构造为主导,形成了形体的框架结构和适应各种功能性的线性结构,甚至在装饰纹样上也通常以线为主要表现形式。由于“线”能够直观地、明晰地表现对象的形态特征,而且线的曲直变化能够形成不同的情感表现,因此在传统中式家具(特别是明式家具)中线条的运用是最为典型的特征之一。由于榫卯接合方式的运用,使得家具各部件的连接点和部位都隐藏在内部而不影响线的变化和连接,从而使线的穿插关系更加明显和连贯。传统中式家具中线的运用主要包括:结构性线条、装饰性线条及线脚。①结构性线条指形成家具造型和构造的框架性线条,贯穿于传统家具的整体造型之中,也是把家具形体的主要线性,通过木料的曲、直、粗、细和连接、穿插、贯穿等方式来体现,即使在立柜、桌面等以面为主的形式中同样存在明显的线性边框(如图5-32)。②装饰性线条指存在于装饰部件和装饰纹样中的视觉表现性线条,通常是基于平面图形线条基础上的线性装饰(如图5-33)。③线脚,即指家具部件或结构的轮廓线和截面线型,这在传统中式家具中是一些程式化的线形,与之对应的叫法有阳线、凹线、洼线、碗口线、皮带线、泥鳅背线、鳝肚线、捏角线、文武线和芝麻梗等几十种,通过线脚的运用可以使素洁光整的平面减少呆滞感而产生神秀超逸的线性效果,“线脚的语言近乎成了明清家具造型的本质性要素之一,凡优秀的明清家具都离不开线脚的精心设计和匠心独运” 。如图5-34为传统中式家具中最主要的两种线脚形式:边抹的冰盘沿和腿足线脚。可以说,传统中式家具从整体到局部都体现出对线条的运用,线形多样而富于变化,结构性线条以直线、S型线、C型线为主,而且在接合与曲率变化上体现出“刚柔相济”的意蕴;而装饰性线条和线脚则灵活而注重艺术化表现,在穿插、连接、交合的过渡上强调“不露痕迹”的自然和顺畅。总体上看,虽然传统中式家具的线条多样而富于变化,但从整体意象和视觉感受上却体现出平和适度的“中和”特征,线与线之间过渡平滑顺畅,连贯的线保持曲率的规则渐变,转折的线通常在交点处形成平面对称(反射、平移、旋转和滑动),线的粗细则考虑家具的结构性和功能性的需要。同时,传统中式家具的线性特征突出了家具整体的虚实关系,使家具成为骨架或框架的围合结构。联网家装已经奔跑多年,但仍然没有产生这个行业的引领品牌,即使是占有一定市场份额也不过是停留在提供买方信息、牵线搭桥的层面,且不断被媒体爆出 “平台与企业联手欺骗消费者”的新闻。互联网家装行业何时才能真正走向一个健康,积极的状态?  那么问题来了,互联网家装对消费者来说到底是真大红酸枝家具需求还是“智商税”呢?今天我们就以齐家网,打扮家做对比,来分析一下,互联网家装企业为什么能够吸引消费者,而又是因为什么让消费者望而却步?  为什么选择齐家网和打扮家这两个平台呢?  首先,齐家网在互联网家装领域是最早入局的,并且还是互联网家装第一股,而后来的其他家装平台发展的模式和齐家网是差不多的,而对于打扮家来说,它是一个以差异化打法入局的新玩家,在去年国美收购国际标准集装箱其80%的股份,在国美的赋能下,对其他企业来说也是一个劲敌。  拿两者做对比,一方面能够透露出家装行业的现存问题,另一方面也能够让消费者更清楚平台的运行模式,让消费者有更多的选择。  齐家网,通俗来讲就像是一家家装中介公司,消费者通过平台下单,而齐家网再把任务转接给和平台签约的装修公司,然后在其中抽成,这种商业模式也是现在大多数互联网家装企业的盈利模式。  这其中就有一个弊端,当企业在这些装修公司中抽的点数太多的时候,对于装修公司来说,他们没有太多的利润,而这时候 图5-54 温州澳珀公司的架格设计 Fig.5-54 The shelf design by Opal, Wenzhou装修公司要么从客户那里提价,遇到一些难缠的客户,甚至会偷工减料。  在今年五月份,北京商报就多次报道齐家网推荐的装修公司出现工程劣质、逾期严重、增项不断等问题,并且客户在与齐家网,装修公司签订的合同中还巧设陷阱,对客户的维权造成很大的困扰。  而在黑猫投诉上,关于齐家网的投诉多达80条,其中涉及最多的是售后服务方面的缺失,并且还有停工,虚假宣传,监管无效等现象的发生。  其实在今年一月份,齐家网就曾推出商家服务诚信联盟,旨在打击业内出现的恶意增项、施工延期、售后服务差三大毒瘤,但是从1月以来,关于齐家网的投诉也有二十多条。现在看来,收效甚微。  如果齐家网得不到改进的话,或许真的就成为了明日黄花了。  而打扮家作为一个新崛起并广受关注的企业,其打法也是新颖的,相比较齐家网直接面向装修公司,打扮家把“透明化”当信仰。让消费者能在选购材料,施工材料,设计师的时候能看得到,看得懂,可追溯。购买完成后,执行环节亦能看得到,看得懂,可追溯。以此推动好供应商获得越来越多的尊重和品牌积累中国邮政加盟,获得越来越多回报。  并且,根据公开资料显示,打扮家以BIM系统为技术基础,目前BIM研发处于全球领先水平,除了在线设计、在线导购的系统外,近日还创先河地上线了“施工现场直播频道”,通过自有专业智能摄像头研发团队,特别是在施工环节,打扮家还利用AI智能监控,实现全程留痕可追溯。由此也可以看出,打扮家在品质的把控上还是非常细腻严格的。而在回过头来观察齐家网的APP,大都是以免费获取为噱头,吸李石引消费者,而且购买产品也不能直接购买,需要预留用户信息,然后通过电话的形式联系客户,没有打通用户服务,业务之间的闭环连接 2.1.2 现代中式家具设计中人的静态行为分析,这中间的优劣已经非常明显了。  齐家网的盈利主要就是来自对流量的收割。去年财报数据显示,2020年齐家网的净利润同比下降33%至4060万元,公司整体毛利率也从2019年的66%降至2020年的56.8%。虽然其中有受疫情的影响,但是从侧面也反映出齐家网主营业务抗压能力的不足。  如今,互联网流量都以逐渐触摸到天花板,而流量获取成本也越来越高,再加上其他企业的瓜分,靠流量来盈利的齐家网,再加上口碑逐渐下滑,其未来增长能力可能只会越来越差。除非找到一个新的流量获取窗口。  而打扮家这种以流量为基石,靠供应链体系持续输出的模式。通过提高效率,提供高性价比的材料,或许是其他企业可以学习借鉴的。打扮家通过新供应赢得新流量,从用户利益出发,设计整个商业模式。而这种模式或许代表着未来。
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