菲派中国零售总监麦剑锋:传承德国百年匠造品质 本土化运营服务中国

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  2021第26届中国(上海)国际厨卫展在上海新国际博览中心顺利开展,其被誉为厨卫行业“风向标,在全国乃至世界都极具知名度和影响力,吸引了海内外1400多家厂商参展,观展数约10万人次。  百年匠造,服务中国!德国菲派融合德国精工工艺、国际设计美学,中国人本质需求,携手众望所归之匠心臻品精彩亮相。太平洋家居网深度探访德国菲派展馆,并有幸采访了菲派中国零售中心总监麦剑锋先生,与他一同畅聊菲派在中国市场的发展及战略规划。 德国菲派KBC展厅专业淋浴房  130余年品牌沉淀之路  德国菲派创立于1889年,淋浴房行业百年沉淀者。德国菲派自始自终坚持深耕淋浴房这一小而精的行业,百年之间从未改变,其专心致志工匠精神和细致入微的精工品质早已深入人心,菲派对淋浴房的功能、外观以及选材的追求完美与“处女座”的挑剔如出一撤。        从1966年率先在欧洲推出淋浴房解决方案到1980年率先推出钢化玻璃淋浴房,再到不断首推行业先进技术,领先行业的创新都无不改变行业态势。麦剑锋介绍道,德国菲派初心不变,百年传承!不管是在德国还是在中国,市场定位仍然为德国专业淋浴房品牌,所有产品和品牌策略围绕此定位,创新可随境而变,但专业、专注淋浴房不会改变,让中国用户享受更高端舒适、更质感的淋浴生活是永恒的目标!百年匠造   服务中国  一个真正全球化的公司,一定不能在中国市场缺席,甚至是重点深耕,德国菲派目前已经遍布世界50多个国家与地区,而中国市场是德国菲派全球化战略的重点布局之一。  麦剑锋先生在展会上分享道,德国菲派一直非常重视中国市场,不断寻求与中国相融合的道家具搭配路。在淋浴解决方案上,对任何一个细小问题毫不懈怠,以敏锐的前瞻性和洞察力深挖中国人的痛点、解决中国人的个性化需求。菲派进驻中国,以传承德意志民族的精工精神,iblues百年积累的口碑品质、匠造工艺,来服务中国。同时借助中国力量驻入国际品牌,用中国的制造能力,延续产品原有的“德国品质”、“国际设计”和“技术创新”, 加入“融合中国人需求”,外观精致,细节上讲究“挑剔。 菲派中国零售中心总监麦剑锋先生     2021上海厨卫展,德国菲派与以往不同,展示皆是菲派融合中国人需求创新设计,产品更接近中国市场追求的极简设计和多彩艺术,百味之首在玻璃工艺和五金颜色的采用上也会有所体现。例如国内大受欢迎的贝森系列,五色个性化定制,展出了创新融合中国消费者喜爱的颜色(深空灰、拉丝灰、拉丝玫瑰金、玫瑰金、雅黑、亮银);玻璃方面则加入了茶色、灰色、超白夹胶、柔光长虹等,功能与设计绝妙平衡,以色彩张力探寻家居艺术,为消费者带来耳目一新的独特空间。”  除此以外,菲派还加大了对原有的开门升降、内平镶嵌、内置缓冲、3D曲线抛光等各项专利技术升级提高淋浴体验,还不断升级改造各项工艺,所有动向与努力无不是在深深潜入中国中高端消费者,旨在用德国百年匠造工艺、技术和国际化设计为其提供更专业、更优质的淋浴解决方案。 玻璃工艺个性化定制 家居一体化设计 五金个性化颜色定制 菲派3D曲面抛光技术 菲派升降铰链技术强化本土化运营  中国市场下一步计划  中国市场不同于西方市场,中国消费市场正处于急剧上升阶段,追求高品质生活需求的人群越来越多,他们需要有专业的服务投入为其做方案、设计、安装等职业化的服务。       麦剑锋先生说道,上百年来,德国菲派淋浴房以其过硬的质量声誉全球,同时德国菲派非常注重以诚信服务客户、塑造品牌、树立企业形象。首先,服务客户的基础是产品 (1)肢体的动态调整实际上,人体并不存在纯粹静止的行为状态,骨骼、肌肉、筋及关节等都在适时地进行调整,人即使坐着也会不断地变换姿势,“与其说坐是一种休息姿势,莫如说改变坐姿的变换过程才是真正意义上的休息” ,人在站立时,也通常会变换左右脚的支撑点来改变身体重心和腿足的承重力,即使在睡眠时,人的卧姿也存在着间断性的调整和变化(如图5-17)。这些肢体的动态调整体现出人的内在生理结构寻求舒适性和自然状态的过程,因此在家具设计中尽量适应这种动态行为或根据这种动态行为进行相应的造型设计,则有益于家具和人的肢体的契合。质量,以好的质量来体现好的服务。其次要服务做到无微不至,要深耕中国市场,必须强化中国本土化的服务能力。为此菲派中国从团队建设、管理和培训上重力赋能代理商,如工程中心为经销商提供专业的项目报价、项目制作、项目现场跟进等;市场部提供品牌策划方案、平面、店面的形象提升服务;培训部提供全方位的零售销售、系统操作、安装服务等支持。另一方面菲派坚持通过职业培训、专业专职销售资质认证等,积极推动经销商组建专业服务队伍,实现厂商联合、统一战线,提高对终端消费者的服务能力。 启动高端零售市场为中心 多渠道并行策略  随着电商新零售、整装等渠道的兴起,对传统的零售渠道进行了分流,零售渠道相对弱化,对渠道布局构成了巨大挑战。面对新渠道崛起,麦剑锋表示,菲派现阶段为零售布局阶段,菲派会继续扩大全国的高端零售市场规模,将以上海营销总部为中心,持续布局中国高端零售市场,推广旗舰店,继续扩大与高端卖场,如红星美凯龙、居然之家等的合作,加强和国际一线卫浴品牌的经销商合作加盟,打造经销商卫浴全品类、国际品牌的组合模式,实现多方的强强联合,从而更好地为消费者提供一站式的服务。  另外在中国,淋浴房作为定制类家居用品,更多是“量身定制,注重体验”,因此 在实体造型的对称形式中,除了视觉感知和绘图中确定的中心点或轴线外,还可以将实体作为对称的中心轴,以强调家具的对称关系或旋转、重合效果,这一方面是出于实用功能上的需要,另一方面可以突出中轴两侧形式的对等效果,而且在中心点或线的设置上通常具有一定的面积和体量,可以进行相对对称形式的设计,从而使轴心(线)形成相对独立的区域,而由于其居于视觉中心的部位,并不影响整体形式的平衡状态,反而会增强视觉上的稳定。此外,传统中式家具对绝对对称形式的青睐也使得现代中式家具在造型上过于刻板而显得单调,因此在基于中心实体形成整体对称的基础上,可以对两侧形式进行局部的调整,从分割形式、材质应用、色彩以及比例关系上依据功能的需要进行设置,可以使家具组合方式更为灵活和多样(如图5-54)。在零售渠道的优势较为明显,零售渠道也是公司最为重要的基本盘。面对新渠道崛起的冲击,菲派首要任务仍然是稳住基本盘,巩固经销商渠道,同时多渠道并行,为消费者提供服务多渠道服务,如加大对标志性工程项目的投入,切入设计师渠道,关注设计师的诉求面,深耕中国零售市场。   德国菲派130余年强而有力的品牌实力,拥有德国尖端的技术、专心致志工匠精神,加上国际化设计力量,强大的中国本土化运营和先人一步的布局,相信其在中国进口淋浴房市场一定能赢得广阔天地,让我们拭目以待。  现代中式家具的风格特征从总体上决定了设计形式的语义传达和表现内容,但在具体的大红酸枝家具设计过程中,形式表达方式和表现效果则是多样而富于变化性的,因此在具体要素的应用上应考虑其语义象征与中式文化特征的统一与协调,同时又应与传统中式家具的形式要素形成差异性的融突,纯粹的移用或解构只能是在形式表层获得相同或相似元素识别,这种识别往往是具有复古、叛逆、戏谑意义的 
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